当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时,就知道捡了东西要归还的道理。千百年来,把拾金不昧作为一项传统美德,就是这样在潜移默化中不断传承。而北京联通房山分公司房山营业厅员工孙亚玲正是这种拾金不昧的精神,收到了用户苏女士的表扬信,同时也发扬了这种传统美德。
2013年11月3日上午,客户苏女士来到房山联通营业厅办理宽带包年业务,由于对产品价格等诸多问题不了解,正在上班的联通员工孙亚玲热心的为用户耐心解答,并推荐合适的产品。途中用户将钱包遗忘在柜台上,离开后全然不知。事后,用户回到家中,发现自己的钱包不见了非常着急,能找的地方都找了,却没有找到。此时用户接到父母的电话核实情况,才得知用户把钱包遗忘在营业厅的柜台上,是联通员工孙亚玲通过许多联系方式才联系到用户家中的固话,当时家里的老人起初以为是骗子,还说了一些不好听的话语,但由于孙亚玲耐心诚恳的解释,用户的父母才拨打用户电话询问情况。用户对此表示非常感谢,特此写了一封表扬信。
“拾金不昧”其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水平的一面镜子。正是联通员工孙亚玲同志的拾金不昧精神,充分体现了联通员工的高尚职业素养。北京联通将继续发扬这种精神,树立良好的企业形象,为用户提供更加优质的服务。
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