11月8日上午，首开望京实业国盛物业管理部银领国际管段员工们正在紧张有序地干着各自的工作。突然一位年轻女业主慌慌张张冲进物业办公大厅，她满脸焦急、气喘吁吁地向管理员说要借梯子用一用。管理员一边给她找梯子，一边询问她借梯子干什么用。

当得知是这位女业主出门倒垃圾时，家中不到三岁的小孩无意中将自家大门拧至了反锁状态，年轻妈妈本想倒完垃圾后就回家，所以也没带门钥匙，自己的小孩将大门拧至反锁状态后，年轻妈妈一时进不了门，非常耽心小孩出什么事，情急之下想到物业借用梯子从窗户爬进去。知晓事情原伪后，管段负责人考虑到一位女同志遇到此事一定难以独立解决，又考虑到安全性，就主动提出给她帮助。三位物业员工抬着梯子，迅速陪同女业主来到她家窗前。她家位置在二层，由于梯子长度有限，几番周折也无法够到女业主家的窗户，时间紧迫，女业主也是很焦急，担心孩子会受到伤害。情急之下，一名年轻员工在反复观察周围环境的情况下，奋不顾身地借助其它位置的护窗栏及角落攀登到了厨房窗口，打开窗户跳入女业主家打开房门。据这名员工讲，当时他看到屋子里有一名小孩正在哇哇地大哭。事后，这位女业主感激地说，这样的事并不属于物业服务日常管理的范围之内，但物业知道后，马上给予了紧急相助，我内心非常感激。

国盛物业管理部在贯彻实施《首开服务标准》过程中，努力将标准人性化，知业主之所想，替业主之所急，通过服务细节，让业主感受到家的感觉，在赢得居民业主对物业服务认可的同时，也为企业品牌的树立做出了努力。

文本由搜房网提供，转载请注明出处。

相关知识

幼儿反锁自家门妈妈焦急 国盛物业知晓紧急相助
国盛物业组织设备公开日活动
国盛家具国庆促销：五重豪礼 五年质保
国盛家具五一热销：向劳动节致“礼”
国盛家具五一热销：火爆登陆各大专卖店 向劳动节致“礼”
国盛家具中秋国庆双节促销盛惠
国浩胜诉股权案 东直门国盛中心迎转机
情系3.15　国盛家具倾情给利回报消费者
评测国盛家具卧房套系：老榆木 新风情
全场都特价 国盛家具降温陪您度过炎炎夏日