交了70%的预付款,工程只开了个头,装修队却不见了踪影。日前,张家口市宣化区市民杨先生致电本报热线,讲述了自己因为请家装“游击队”装修而被骗的遭遇。
今年11月初,市民杨先生领到新房钥匙开始装修。为省钱,杨先生没有找正规的家装公司,而是通过小区内张贴的小广告联系到了一家自称“美家”的装修队。根据“美家”装修队给出的报价表,杨先生共需要支付2.6万元的装修款,按照约定,杨先生先行支付了70%的预付款1.8万元,约定45天完工后,支付剩余的8000元。但之后的几天里,杨先生就发现该装修队“有问题”,工程迟迟不开工,在杨先生多番催促之下,装修队才派来水电工改水电。
水电改造后,本该有工人来铺地砖,结果杨先生等了10多天,仍不见工人的踪影。于是杨先生联系“美家”装修队的负责人,对方称由于多个客户家同时在施工,人员一时难以调配,希望他理解,并承诺3天内工人就位。可3天后,杨先生再次拨打负责人的电话,却发现对方电话已停机。杨先生随即向宣化区消协投诉。
经核实,“美家”装修队根本没在工商部门注册,是典型的“装修游击队”。区消协工作人员介绍说,如今很多消费者为了图便宜,装修时选择“游击队”来施工,当消费者权益受到侵害时,往往很难找到相关负责人,消费者只能吃哑巴亏。
消协提醒消费者,选择家装公司前,应多找几家装饰公司进行接触,货比三家,同时对装修使用的材料和工艺要加以约定。要认真检查装饰公司的手续是否齐全,看其营业执照及资质证明,对于别人介绍的装修队也不能掉以轻心,千万不能委托无资质的所谓装修公司施工。
确定装修公司后,要与对方签订相应的装修合同,签订合同时,应详细审查施工方案、施工工期、监理及验收程序的说明、甲乙双方各自提供的材料的明细表和日期等,同时还应约定好保修期及违约金的赔付比例。预算项目变更时,双方应该重新签订合同或者签订补充协议。同时,消费者要保留相关的票据,以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
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