作为一个近年跃入人们视野，成为一匹黑马的科大集成灶，进驻有福之州已经有一段时间了，在这样一个以“海纳百川，有容乃大”为精神且绿化率位居全国前茅的城市中，人们对于自身的健康自是相当的重视，科大集成灶秉着舒适，安全，高效，节能的设计理念，为福州的人民带来了诸多的福利，而作为福州地区经销商的黄小珏女士对此区域科大集成灶的发展自是拥有更多话语权。

  本期就走近黄小珏女士，听她与我们分享有关科大的经营经历吧。

  访谈地点：科大集成灶福州经销处

  访谈人物：科大集成灶福州经销商黄小珏

  系出名门 产品优而更优

  科大集成灶是浙江科太厨房电器有限公司旗下品牌，浙江科太电器是一家集研发、生产、销售为一体的专业厨房电器制造企业。公司位于举世闻名的观潮胜地——海宁，沪杭高速仅5.8公里、杭浦高速7.4公 里，东距上海120公里，西离杭州60公里，地理位置优越，交通十分便利。科大集成灶品牌自1994年成立之日起，便通过不懈的努力，致力于为中国家庭创造健康、环保、科技的厨房，以此来赢得属于该品牌特有的财富。

  福州经销商黄小珏女士在选择科大之前，在国外一直从事批发生意，是个生意方面的老手，选择科大也是经过了多方面的考量，即便在国外并没有接触过科大这种以终端模式的盈利模式的人，黄总还是通过仔细研究，选择了科大。在她看来，评定一个品牌，产品质量是需要观察的第一因素，“我认为产品质量的好与坏是决定一个公司能否发展下去的重要原因之一，而科大的产品由顶级设计团队开发，并且科大是以质量为生存关键的。”在这一点上，科大以其高科技研发出的产品质量征服了黄小珏。“其次，科大公司的实力，科大系出名门，该公司的实力是毋庸置疑的。再次，公司售后服务体系，科大售后服务体系首创三段式，这在最大程度上满足了客户售后的需求。最后，科大品牌形象确实不错，拥有一个好形象，也是我愿意选择科大的原因。”

  作为集成灶领先品牌，科大将传统与现代对接，以前瞻科技，整体解决现代厨房生活问题。公司引进国外先进的生产设备，以创意的空间、时尚的设计，融合先进的技术与严谨的工艺，获得了“中国环保灶十大品牌之一”的荣誉，这样的品牌形象让消费者更加信任，经销商也更亲睐选择科大，黄小珏表示：“对于科大品牌，我最看重的是产品的质量、形象以及公司的实力。科大集成灶作为中国环保灶十大品牌之一，这样的形象，自然是让我放心的，而科大的产品质量从消费者的反应来看，它的火力、吸油烟效果以及款式等方面都是很好的。质量即是实力的代表，而且我们给客户承诺电机、电磁阀、脉冲点火器等十大配件终身免费更换，保障了消费者的权益。”

  顾客至上 全顾问式省心服务

福州科大店

  能够达到如今的高度，科大的经营服务理念起了重要作用。在经营发展中，科大秉承“超越平凡 无限可能”的品牌核心理念，以市场为导向，以质量求生存，以求实创新为信条，视产品为企业生命，严把质量关、销售关及售后服务关。

  多年的努力，奠定了科大在中国的品牌发展之路。如今，科大产品已遍布全国各大城市，并远销日本及东南亚国家和地区，深受广大客户青睐。

  对于科大的产品，黄小珏表示非常满意，“正如我之前所说的，科大品牌的产品质量很稳定，在福州市场内科大产品的销量都很好，客户使用之后的口碑也都很好，产品售前、售中、售后三部分服务很好，保证了产品全方面的需求，为消费者带来良好的消费体验。”

  全顾问式省心服务也是科大一大增值服务，其中包括售前，售中，售后三部分。承包客户所有需求，省去客户从购买到安装到售后维修的烦恼。

  对于未来，黄小珏女士期望“科大公司能一如既往的专心研发产品，多开发一些新的产品，让我们的客户能够更好的的从中受益。”以高品质的产品和完善的售后服务为消费者带来愉悦的购物体验，也给公司和经销商带来了消费者的信任，这样双赢的举动带来的好处是循环连续的，也正是科大所希望的。在未来，科大还会一如既往的坚持自己的核心理念，产品质量和消费者购物服务双管齐下，和消费者，经销商携手并进，正如黄小珏女士所说的：“我也会陪着科大公司一直走下去，一直往前。”

福州经销商黄小珏女士

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