所有成熟的行业之争,最终都将演变成“大鱼吃小鱼”的局面,家居行业也是如此。
据媒体报道,今年7、8月,江浙、东莞不少小企业面临“倒闭潮”,虽然淡季是其中一个原因,但是淡季年年有,今年尤其严峻:一方面国家对房地产市场的调控力度进一步加强,央行银根收紧,中小企业遇上“钱荒”;另一方面,各方面成本日益攀升,让原本就很拮据的小企业更是雪上加霜;再加上,市场日趋饱和,大企业之间的竞争日趋激烈,进而也波及到中小企业的正常发展。在如此情况下,中小家居企业可谓是“度日如年”。
而随着电子商务在家居行业的兴起,不少行业巨头纷纷下水,日子难过的中小家居企业当然也不会放弃这根最后的“救命稻草”。只不过,无论从竞争规模,还是资金链条,乃至营销影响力上,中小家居企业和行业巨头的竞争都处于弱势。
在这样的情况下,中小家居企业要想在新兴的电子商务市场上分得一杯羹,光靠复制大企业的电商模式是行不通的。其实,在传统家居市场上,小企业和大企业相比也不尽然全是劣势。大企业模式固定,一旦改变就要花费很大的精力和成本;而小企业“船小好掉头”,操作灵活度高,效果反馈快。而且,在电商领域,无论是大企业还是小企业都还只是“小学生”,竞争砝码除了资金、渠道之外,还包括了创新技术。因为电商依靠的是互联网,如果传统家居企业想要在这个市场里长期存活下去,就必须和互联网一样不断更新技术,才能引领新的消费习惯,创造持久的品牌影响力。创新科技的运用能给品牌增添附加值,而如果没有附加值,只靠产品之争、卖点之争和价格之争,最终必将陷入恶性循环。
“许多大的电子商务实行起来由于要考虑的因素过多,所以无法提供十分个性化的服务,只能向顾客提供单一的标准化服务。但是中小企业的电子商务则能充分发挥自己的创意,以企业某一方面的个性化服务带动整体的发展。”某家居业资深人士如此分析道。
目前电商市场上出现的企业既有淘宝商城、曲美这样的强势平台,利用之前已有的品牌影响力,一跃成为家居电商市场里的领头者;也有许多凭借着先进的互联网创新技术吸引品牌家具制造商加入的新型平台。如安居商城,以自主研发的3D虚拟技术为先导,开辟出全新的家居电子商务服务模式。亮点是:平台上提供的3D家装、3D魔卡、3D展厅等服务能让用户体验到一种全新的购物方式,大幅度提升了消费者的购物体验。虽然在前期的品牌影响力上还比不上这些强势电商企业,但是可以预见,这样的“以创新服务为企业发展立足点和附加值”的企业,其未来的发展已经具备了很大优势。
1999年的西子湖畔,当马云率领着18位创业成员仅靠着50万元成立了中国第一家本土电子商务公司的时候,他肯定没有想到能建起今天的阿里巴巴帝国。在互联网领域,还有众多麻雀变凤凰的成功先例。所以,就算是小企业,只要凭着对市场和目标客户群体的独到认识,以领先的技术和服务,通过不懈的努力,终将有机会在未来的家居电子商务海洋中像灯塔一样屹立。
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