嘉宝莉家具漆终端升级行动自2011年底拉开序幕发来,武汉服务中心即将装修完毕,涂料行业首家家具漆“4S”店即将投入运营,2012年3月即可开门迎客。
嘉宝莉将在全国建35个家具漆服务中心据悉,嘉宝莉计划两年内在全国建设35个家具漆技术服务中心,每个家具服务中心面积不低于300平方米,集展示、销售、服务功能于一体,中心设立展示区、办公区、培训区和服务区。这35家服务中心将集中在全国家具生产集中地和区域重点市场,如:广东的顺德龙江、深圳、中山、广州、潮州,湖北武汉,江西南康,江苏蠡口,浙江温州、玉环,西南的重庆,西北的西安等。中心展示区将展出嘉宝莉公司涂装了PU漆、PE漆、NC漆、UV漆、水性漆、美丽门漆等产品各式样板,通过直接观察、触摸、对比,嘉宝莉漆的精彩涂装效果将尽收眼底。此外,借鉴近几年广州、东莞、上海春秋季节展会经验,嘉宝莉还将展出各种最流行的涂装效果,为客户提供最新的家具涂装趋势。
未来的竞争将是技术服务的竞争,这是家具漆品牌竞争的必然趋势。目前嘉宝莉各地经销商都建立了技术服务中心和调色中心,有的已经建立了颇具规模的服务中心,例如郑州、温州、青岛等区域,从人员配备、设备、功能等方面都比较完备。此次对终端的全面升级,将提升对经销商和终端客户的技术服务能力,确保客户涂装效果的实现,增强嘉宝莉家具漆的品牌影响力。
嘉宝莉家具漆服务中心除了展出各种样板效果之外,服务是主要功能。除了常规的技术服务,服务中心还将提供样板制作、调色、培训等“精细化服务”。中心专门设立的培训区将用于为家具厂培训员工、召开小型培训会议、分享行业资讯工艺资讯。在服务区还建立了专业调色中心,分为五大功能区域:小试区、生产区、仓储区、喷房区、打磨区,不仅能够为客户提供技术服务,还能够为客户提供调色服务。嘉宝莉家具漆服务中心还配备了专用车辆,可以为客户提供更加便捷的服务,提升客户体验。
在家装漆领域,专卖店体验店旗舰店已司空见惯。但在家具漆领域,绝大部分品牌只普通店面甚至只有仓库。嘉宝莉家具漆服务终端的大规模建设,有助于客户进行产品体验和服务体验,进一步提升服务水平。
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