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诚信季•雅洁五金周炽湛:行业诚信有待规范

https://m.biud.com.cn 2012年03月01日16:02 家居装修知识网  

  国人常道:“无信不立”。对于企业来说,更是如此。在市场经济中,企业诚信具有经济学价值,是对企业在道德、法律等方面价值的肯定,是企业无形资产的重要组成部分。

  新浪华南家居独家策划《诚信季•信用的力量》系列访谈栏目,把脉家居行业诚信体系,分析当前家居建材行业所面临的诚信问题,分享家居人眼中的诚信观,解读市场经济中信用的力量。

雅洁五金周炽湛:行业诚信有待规范雅洁五金周炽湛:行业诚信有待规范

  访谈嘉宾:雅洁五金营销总经理 周炽湛

  访谈地点:雅洁五金有限公司

  访谈时间:2012年2月21日

  主持人:新浪家居 薛晓兰

  在我们走访“诚信季”期间,谈及家居行业是否进入“诚信危机时代”,不少企业表示言过于实。然而,在回答这个问题的时候,雅洁五金事业部总经理周炽湛却表示“一点都不为过”。行业生病了,就需要大家去正视,共同寻求良方解决,而不是推脱和逃避。

  “我参观过很多的工厂,其中很多标语都写着关于‘质量’与‘诚信’的,而很多国外的企业却很少。这并不是人家不重视,而是诚信问题在国外企业不是什么大问题。但在中国,有些行业甚至快到了崩溃的边缘。所以说‘诚信’是个很值得行业去思考的话题,也是一个值得中国企业深思的一个话题。”周炽湛如是说道。

  假冒伪劣斥市场

  据周炽湛透露,在五金锁具行业中,也充斥着很多欺骗消费者的行为。“达芬奇”事件让大众认识到“假洋货”,而在锁具行业,也存在着不少假洋品牌。有些企业故意注册个洋品牌名,然后在中文网站上写的是外国的品牌,在英文网站上写的是国内的品牌,严重侵犯了消费者的知情权。

  “曾经有一段时间我非常愤怒。”周炽湛说,“市场上充斥着这种欺骗的行为,进行着不公平的竞争。后来我释怀了,恶性的市场竞争是无法避免的,我们唯有做好自己。雅洁在做宣传的时候品牌名必须要中文比英文更醒目,我们不需要用英文去吓唬人,我们可以很自豪地说‘雅洁,中国制造’,这是来自一个民族企业的自豪感。”

  周炽湛还透露,锁具行业的假冒抄袭现象也屡见不鲜,不少贴牌的、仿造的锁具充斥市场,给正品销售带来了不小的冲击。“雅洁也遇到过不少这样的状况,前年我们就通过法律途径将一些假冒企业告上了法院。这些企业仿冒雅洁的商标、专利产品,给市场带来了极坏的影响,最后这些企业也对我们进行了相应的赔偿。”

  周炽湛之所以说对行业的这种不诚信行为“感到愤怒”,不仅是因为不公平的行业竞争,就连是行业合作,也常常有不诚信的行为发生,他们也曾为此吃过亏。雅洁曾经和一家供应商合作过酒店的取电开关,但后来反映开关有些问题,待我们去找到这家供应商的时候,已经找不到了。“所以说当谈到企业的诚信问题我特别有认同感,我们的行业诚信确实有待完善。”

  行业组织需引导

  谈到如何改善行业的诚信状况,周炽湛表示,首先要从企业自身做起。“企业首先要有一种诚信的责任感,并把它作为企业的经营理念;其次,要对员工进行观念的灌输以及制度的规范,从工艺上就把产品做好。”

  除了企业做好自身,周炽湛还认为,行业协会、组织应该起到一个积极监督引导的作用。“协会、组织应该发挥积极带头作用,倡导行业规范和职业操守,对整个行业起到积极的监督与引导作用,让行业走得更快更健康。”

  迎接压力求共进

  强调行业诚信建设,加强行业监督是否给了五金锁具企业更多无形的压力?诚信危机时代下,“危”与“机”的平衡点又在哪里?对于这些问题,周炽湛都一一进行了解读。

  周炽湛表示,加强企业诚信建设对企业来说肯定加大了压力,但是没有压力就没有动力,行业也不会健康快速的发展。“至于是‘危’还是‘机’这就要看待企业本身的态度了,对于诚心经营的企业来说,这反而是一件好事,客观上帮行业树立了一种正气,有助于建立良好的市场秩序,也给那些诚信经营的企业更多的机会!”

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