借低价吸引顾客
虚夸标价、误导消费者购买的现象十分普遍,一些店主打着“全城最低价的”的幌子行暴利之实。
比较了这些专卖店的价格差异:一家浴室面盆龙头标价为89元,不锈钢门把手标价在115元;而在相隔不过十米的另外一家五金专卖店,留心看标价,同种样式的面盆龙头标价只要60元,不锈钢门把手只要85元。记者问其店主:“你不是说你这里的所有东西都比别家便宜吗?怎么有好多东西还贵一些?”店主又说:“我说的是同样质量和款式的东西比别家便宜,质量款式不一样怎么比较呢?”
果如其言,他的产品在质量款式上优于别家吗?仔细查看了这几种产品的质地、造型、产地等因素,发现这两家专卖店的产品都以广东和福建两地生产的为主,浴室面盆龙头是普通镀钛陶瓷芯阀单双柄的,门把手是不锈钢和铜的两种,它们在造型风格上也极其相似,甚至有几种牌子还是共有的。
一家专营五金业务的王先生说大多从广东和福建进货。在产品质量款式和进货运费相差无几的情况下,为什么同样的产品价格不一样呢?王先生如实相告:“那就是有些老板赚得多,有些赚得少了。”再次回到那家号称“全市最低价”的专卖店,“我转了一圈,觉得你这里的东西和别处的也差不多,为什么卖这么贵还说是最低价?”这次店主很无奈地说了实话:“现在五金生意不好做,竞争太激烈,只好想这个办法来吸引顾客呀。”在这里看到其生意明显比别家红火,虽然不是周末,顾客却络绎不绝。
回扣成了公开的秘密
如果是装修工人陪着房东来买五金产品,那么往往在一个专卖店里购齐一切,而且房东购买的东西价格普遍偏高。然后不到半个小时,装修工人就急匆匆地赶回该专卖店,跟店主讨价还价一番后,揣着一叠钱走了。这是怎么回事呢?一位女店主说这是去拿回扣呢,拿回扣都是公开的秘密了。如果顾客带着装修工人来买东西的话,只要那个装修工人跟店主暗示一下,那么顾客价钱就讲不下来,买到的都是高价货。然后装修工人就找个借口回来找店主要回扣。”
那么店主为什么要这样做呢?直接把东西卖给顾客不也赚钱吗?“如果店主不愿意这样做,下次装修工人就不把顾客往你这个店子带了,哪里有回扣,他往哪家引。反正给回扣以后我们还有得赚,所以一般也愿意这样做,吃亏的只能是顾客了。”
假名牌塑钢产品盛行
目前市场上销售的塑钢门窗的报价大多在140元至200元之间,还包括上门测量和安装,最低的只要90元/平方米。而据大连实德塑料建材有限公司研究院的胡女士介绍,如果使用合格型材,塑钢单层玻璃推拉门窗每平方米成品的成本包括:型材100元,钢衬30-40元,玻璃30-90元,五金件和制作费50元,合计210-280元,这还不包括运费。而那些成品卖到每平方米210元以内的,这样的塑钢门窗质量很难保证。
十几家塑钢门窗专卖店都堆了大量贴有“大连实德”和“安徽海螺”的型材,大多数店主也都推荐选用这两种型材,一位店主还强调说:“一般顾客都认大连实德和安徽海螺的型材,因为它们质量好名气大,价格又比进口型材便宜。”但一位装修设计师说现在塑钢产品大部分打着大连实德或安徽海螺型材的旗号,现在市场上假冒这两种牌子的型材非常多,一些造假者从南方批进劣质型材,运到北京加工制作成门窗后,贴上这些名牌商标批发销售,因此销售商一般推荐顾客选用海螺或实德的产品。”
生产工艺和产品构造众说纷纭。在某塑钢不锈钢经营厂,门前堆放的钢衬已经锈迹斑斑,型材色质不均匀,白中泛黄;加工生产的成品,推拉起来不够灵活,使用的是塑料五金件。在并列的几家塑钢门窗加工点,店主对“什么颜色的型材质量比较好”回答各有说法,有的说是亮白色的好,有的认为白中泛黄的好,有的指出颜色只是添加上去的,什么颜色都有。在成品时要添加钢衬,一些店主说“0.5毫米的钢衬就行”,有的认为要“1毫米”,那么到底什么颜色的才是合格产品呢?钢衬的厚度多少才达标呢?
国家塑料制品质量监督检验中心的刘主任指出,高档的PVC型材颜色应该是均匀的白色,这样的颜色抗老化性能好,不易老化、变色、变形。而中低档的型材是白中泛黄,这种颜色防晒能力差,使用几年后会越变越黄直至老化、变形、脆裂,其原因就是型材配方中含钙太多。他强调,塑钢门窗一定要添加钢衬,国家标准要求用于组装塑钢门窗的钢衬厚度要达到1.2毫米以上,好的钢衬要使用镀锌A3号钢,必须要经过防腐、防锈处理,有些不法商家不加钢衬或加薄铁皮冒充钢衬,这样的组装不能保证门窗的整体质量。
据知情?
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