目前，建材市场产品名目繁多且良莠不齐。昨日，记者就此相关问题采访了省消委投诉部章超，他根据相关投诉，分析了建材产品质量的一些投诉热点问题，希望通过分析，让消费者从中受到启发。
　　
　　病症1：大芯板劣质问题多投诉情况：板材有起鼓、起皮、厚度不够和开裂等情况，其中反映气味刺鼻，怀疑甲醛超标。建议：“作坊企业”产品质量得不到保证的情况下，消费者就应该在选择的时候使用品牌货，从而把劣质大芯板杜绝在家门外，同时也可避免把有毒气体带回家。
　　
　　病症2：石材环保性能差投诉问题：石材断裂、变色，几何尺寸不一等问题。其中石材的放射性是消费者关注的焦点。建议：由于石材的放射性强度只能通过仪器检测才能确定，因此消费者在购买石材装饰材料时要向商家索查产品放射性检测合格证。
　　
　　病症3：木地板不尽人意投诉问题：地板起翘变形、霉变、表面漆磨损、地板出现裂纹、地板拱起或缝隙过大、地板有刺激气味、地板材质名称、产地与实际不符等。建议：地板的技术含量高，所以购买的时候最好使用品牌地板，以保证质量；另外，地板的铺设也是非常讲技术的，好地板的商家的服务要好得多。
　　
　　病症4：辅料质量影响装修投诉情况：房间弥漫刺鼻的气味，而且出现墙面起皮、开裂甚至脱落等问题。建议：腻子尽量不要使用现场调配的半成品，因为现场调配使用的胶难保无毒，所以应该使用全功能的无毒产品，应该要求有毒检报告。
　　
　　病症5：管件产品质量解决难投诉情况：多是反映管子在短期内就出现裂纹、渗漏或突然爆裂，给家庭财产造成严重损失。在调解中经销商往往以安装不规范为由来推脱责任。建议：选购知名产品为益。
　　
　　病症6：实木门质量状况不一投诉情况：多是反映门体变形、开裂、表皮起翘等。另外，有的经销商以实木造型门冒充实木门或以低档次材质冒充高档实木门。建议：消费者在市场上购买防实木门时，一般应选择具规模企业，最好选择有厂名厂址的品牌，这些产品信誉比较好，售后服务比较规范。
　　
　　病症7：防盗门门锁锁住自家人投诉情况：门锁不能正常使用，不是将人锁在家里，就是回家打不开门锁。建议：消费者在市场上购买防盗门时，一般应选择具规模企业的品牌防盗门，这些产品信誉比较好，售后服务比较规范。购买时还应该注意防盗门的“FAM”标志、企业名称、执行标准等内容，符合标准的门才能既安全又可靠。
　　
　　病症8：便宜的陶瓷产品不是好货投诉情况：卫生洁具安装后出现裂纹或炸裂，瓷釉表面不光滑，不易清洗，造型设计不合理造成溅水、粘粪便，水箱机芯不具节水性能或水阀失灵等等。建议：进口名品牌陶瓷卫浴产品价格十分昂贵，消费者不必一味追求进口产品，但也不要太贪图便宜，便宜的陶瓷卫浴产品质量没有保证。最好选择有厂名厂址的品牌，经国家有关部门认证认可盖有CMA章的合格产品，使产品售后服务都有保障。
　　
　　病症9：塑钢门窗乱贴品牌投诉情况：门窗变形严重，推拉不动，漏雨、透风，窗纱质量低劣，五金件不好等等。建议：在选用某一品牌的塑钢门窗之前，先向销售商索取塑钢材料的检测报告，查看其四项主要指标，即硬度、低温落锤冲击试验、高低温尺寸变化率及角强度试验是否达到要求。以上四项指标可以体现塑钢门窗的产品质量，还要警惕假冒的贴牌产品。

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