易堂国际家居设计机构是科艺隆装饰全资成立的高端装饰设计机构。机构拥有多名国内高级室内设计师,继承并发扬了科艺隆装饰的管家服务体系,在贵宾专属的客户经理带领下,由主案设计师、助理设计师、材料专员、工程质检及项目经理组成服务团队,为尊贵客户提供最为完善贴心的装修服务。主要服务于高端住宅人群,能够为客户提供从设计到施工一体化装修服务。我们尊崇设计国际化、材料零醛化、施工创新化及服务人性化的运营理念,而让每一位尊贵客户百分百满意就是我们毕生追求的目标。
易堂国际家居设计机构成立以来,将每一项工程都当做精品工程来做,工程项目涉及天津地区知名高端楼盘及国内其他城市,设计及施工涵盖别墅、大宅、工程样板间、酒店及娱乐会馆等,并得到客户的广泛认可。
在为客户服务过程中,我们始终奉行“没有挑剔的客户,只有不完美的工程”这一信条严格要求自己,在发展中不断磨砺自身,坚持客户利益至上原则,用口碑拓展市场,用行动践行承诺,为您生活品质的不断提升奉献我们每一分力量。
贵宾服务流程
1、 客户咨询(客户经理热情接待并向您详细介绍公司情况)
2、 设计沟通(请将您的要求告知设计师,设计师将为您进行初步装修设计规划与资金预算规划,并确定您的风格意向)
3、 对初步沟通满意后与您签署《设计量房定金协议》,设计师将按约定时间到贵府度尺量房。
4、 量房后设计师为您设计平面布局方案,并提供意向风格效果供您参考,满意后与您签署《设计协议》。
5、 设计师在约定时间内完成全部设计方案及详细预算计划,当您对设计及预算认可后将与您签署《装修合同》。
6、 合同签署后按照约定时间进行施工交底,请您亲自莅临现场完成交底工作,确认水电路位置,我们将协助您办理物业相关手续并赠送您《客户装修服务手册》。
7、 如采用全包装修形式我们为您配备主材专员,所有材料在您认可后无需您到场即可全部到位,搬运、安装、退补、验收等环节均有专人负责。
8、 水电工程、防水工程及中期验收需要您亲自到场配合完成,施工进度由质检员定期向您汇报,如有问题请致电客户经理,他将全程跟踪服务,协调所有相关事宜。
9、 水电改造款项及中尾期装修款项请您在确认后及时缴纳,客户经理将协助您办理相关工作。
10、 竣工后为您开具保修单和水电改造光碟,进入工程保修阶段。
11、 客服部将在中尾期进行两次客户回访,请您配合回访调查,便于我们对为您服务人员的监察工作。
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