为进一步规范家居市场经营秩序,12日,天桥工商联合物价、质检等部门对辖区内的银座家居、红星美凯龙、居然之家、欧亚达等13家家居商场负责人进行行政约谈,签订《家居商品监管暨消费维权行政约谈告诫书》,警示告知,发现有违法违规行为的,将从严处罚,并通过新闻媒体给予曝光。
《家居商品监管暨消费维权行政约谈告诫书》从三个方面警示告知:一是依法开展促销活动:实行促销内容场内明示;保证促销商品充足供应;规范促销宣传用语;规范促销行为;保证促销商品质量和售后服务。二是依法维护消费者权益:商场内设立12315消费维权服务站;开通12315绿色热线通道;妥善及时处置消费者合法诉求,将纠纷解决在萌芽状态。三是依法经营商品:实行商品进货检查验收;实行商品标识自检;实行法定检测报告定期索要制度;实行商品质量承诺。
此次被约谈的家居商场包括:山东银座家具有限公司、山东银座家具有限公司博览中心、山东银座家具批发广场有限公司、济南居然之家家居建材超市有限公司北园分公司、山东富雅商贸有限公司、山东大明家居有限公司、济南红星美凯龙世博家居生活广场有限公司、济南金牛建材市场管理有限公司、东亚金星家居批发广场、山东帝豪家具城、济南黄台家居广场、欧亚达家居济南北园店、山东东亚金星家居有限公司。
4月1日后天桥工商将全面开展专项检查,对经营活动中存在的违法行为一经发现将依法从严处罚,并通过新闻媒体给予曝光。
(记者 李萌博 通讯员 刘炳辰 谢洪兴)
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