“国际消费者权益日”定于每年的3月15日,最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
今年的3・15主题为“消费与安全”,消费安全与民生幸福息息相关。在家居行业,不安全因素往往都包括哪些?我们又改如何避免和选购呢?就此问题新浪家居唐山站对唐山新唐上品总监王利斌进行了专访。
“新唐装饰,创享上品生活”唐山新唐上品王总专访唐山新浪家居记者:王总您好,首先感谢您接受我们的采访。新唐上品作为我们唐山本土的一个装饰公司,在用料以及施工方面是如何做到保障安全的呢?
新唐上品王总:装饰公司在用料方面一定要是公司采购统一配送的,施工队不能自行采购。公司会站在公司的角度上选择品牌的环保的施工材料,把质量关控在源头。正规的装饰公司都有统一的合同,首先从协议上让消费者有法可依,在施工过程要有专人把关时时监督工地进度,完善的售后系统也是必须的,一但出现问题会有专门的客服系统为消费者服务解决问题。
唐山新浪家居记者:我们广大网友都比较关心在装修时候选购方面的问题,您能为广大消费者提供一些这方面的技巧么?
新唐上品王总:有时间的先从网上了解想要的产品信息,然后到卖场多比较多看,因为根据不同的产品可能技巧都不一样,所以这点比较不好概括。
但是消费者可以在装房子的时候找到自己合适的装饰公司,找到有经验的设计师帮消费者做这方面的工作。当然选择设计师首先要确定一家信誉过硬的装饰公司。
唐山新浪家居记者:消费者在装修时如何维护自身的合法权益,您有什么好的建议么?
新唐上品王总:消费者在选择装修公司和采购材料时,一定要到正规的装饰企业去,正规的装饰企业有时候都会出现售后问题,更何况那些不正规的了。但正规的品牌在出现售后时也会是积极主动的帮助消费者解决问题,进行二次品牌服务销售,让客户正真的感觉到无后顾之忧。
唐山新浪家居记者:就本品牌而言,是如何保障消费者合法权益的,针对3・15会有怎样的优惠活动?
新唐上品王总:我新唐上品是一家唐山本土的企业,诚信是我们为唐山人民服务的最基本的义务。公司的宗旨就是真城服务每一位唐山人民。打造有唐山特色的装饰企业是我们的目标。唐山人淳朴、热情、真诚,我们会以同样情感回溃我们的客户。实实在在的做服务,让口碑作为我们品牌的宣传途径。为唐山家居装饰业树一个榜样。诚信、服务都到位了,消费者的合法权益就得到了保障。3.15我们会针对市场的情况,推出更具特色的营销方案,让客户享受到平时不可能有的优惠政策,让客户选择我们的性价比更高。优惠并不是简单的让利,是要让我们的客户得到更超值的服务。
唐山新浪家居记者:再次感谢王总接受我们的采访,谢谢!再见!
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