近日chinaren,商务部在全国组织开展首个以促进便利消费、循环消费、安全消费等为重点的全国消费促进月活动,在万物复苏消费趋热的背景下,这次活动倡导的安全、节能、绿色消费成为行业关注的焦点。作为家电渠道领军企业,海尔专卖店在深入了解消费需求的基础上,整合集团节能产品线,同时搭配行业特有服务模式,推出了以“全球第一三连冠,品质见证欢乐购”为主题的春季大型营销活动,既契合了当前的国家号召,也满足了消费者对春季家装的巨大需求。
全球第一三连冠
据世界权威市场调研机构欧睿国际数据显示,2011年海尔大型家电电器品牌零售量在全球市场的占有率达到7.8%,第三次蝉联全球第一。专家分析指出go2map,海尔全球第一是以卓越的产品和服务为支撑的,作为海尔集团的自有渠道,海尔专卖店也传承了集团的优势资源,以产品和服务的双重创新,为消费者打造了更贴心更舒适的生活解决方案。
记者了解到,通过持续不断的创新推出满足不同消费需求的创新产品是成就海尔全球第一三连冠的秘诀,也是海尔专卖店备受消费者欢迎的重要原因。比如,针对消费者抱怨定期为冰箱除霜的烦恼,海尔在行业内率先推出了无霜三门冰箱,不但以“零结霜”彻底终结了冰箱结霜的困扰,也同时实现了冰箱节能与保鲜性能的双重突破,这不但在海尔专卖店内引发了购买无霜冰箱的热潮,也让消费者对全球第一的品牌更加钟爱。
在服务方面goodfeel,早在2009年海尔集团就开始了由家电制造商向服务提供商的战略转型,在这一战略指导下,海尔专卖店颠覆了服务仅限于售后的行业局限,以消费需求为中心,在行业内首创成套精致服务,以虚实结合的方式从售前、售中、售后各个环节给予消费者贴心的人性化服务,也获得了消费者的极大认可。
品质见证欢乐购
鉴于春季家电装修需求旺盛,海尔专卖店特别延续之前的“欢乐购”模式,推出了以“周周聚”、“新婚专场”等为特色内容的春季营销活动,力求通过最大限度的满足消费者对优质产品和服务的需求。
整合集团明星产品线打造的成套节能家电,是海尔专卖店引发关注的一大亮点校友录,如享有全球第一宽带无氟变频技术的海尔空调,实现了静音保温和快速制冷制热的高效性能,较普通变频空调节能高达59.3%。“目前消费结构和需求正不断升级,仅仅实用已经不能满足消费者,必须在产品功能基础上实现个性化和差异化。”业内专家对海尔专卖店的成套节能家电表示出了高度的认可,认为它不但符合家电成套化购买的消费趋势,也迎合了当今的低碳潮流。
此外,独有的成套精致服务也是海尔专卖店赢得消费者青睐的重要原因。消费者陈女士向记者感叹,“从来没想过,选家电也可以要求上门服务,就在家里坐着,他们的设计师就帮忙把整套家电的装修方案设计好了,然后即买即装,不用一个下午校友录,一整套家电全部到家,对于我们上班族来说,这种服务方式真的是又快又好。”
记者了解到,除了产品和服务引人关注,海尔专卖店针对新婚新居等用户推出的“新婚专场”、“新居专场”也非常具有吸引力,比如,针对新婚人群,海尔专卖店除了提供了不同类型的新婚套餐外,还为消费者奉上了价值不等的新婚贺喜礼包;对新居人群,则除了提供新居乔迁礼包外,消费者只要凭收房合同就可享受免费验(收)房、免费家装设计等优惠,同时海尔专卖店还通过与家装公司开展异业合作为消费者提供便捷的家电装修一站式体验;“周周聚”则通过多种形式的活动为消费者日常生活提供便利。
“全球第一三连冠,品质见证欢乐购”,阳春三月,正是装修的大好时节,如果您也有这种需求,不妨到附近的海尔专卖店看看,产品服务双重给力,惊喜多多,赶快行动吧!
相关知识
凸显领先品质海尔专卖店春季欢乐购引关注
真情服务消费者海尔专卖店365天关爱不停
海尔专卖店服务再升级 七星服务成就行业风向标
海尔专卖店服务再升级七星服务成就行业风向标
介休海尔专卖店“七星服务”4月21日正式揭牌
海尔“网友欢乐购”引爆家电销售热潮
幸福无秘诀 从海尔专卖店故事里读懂的爱情
在海尔专卖店的故事里 找到不一样的生活之感
邢台汇海海尔专卖店 元旦狂购盛宴 辉煌开幕
七星服务一站无忧 80后小夫妻成海尔专卖店忠实粉丝