企业,先从自己做起,才能获得销费者信任
在世界主要经济体,包括中国,纷纷下调经济增长预期中,对于企业真正的困境并不在于市场的低迷,而是消费者的信任出了问题。
一段时间以来,“中国制造”问题频发,无论是苏泊尔的“问题炊具”也好,还是强生的致癌风波,多起“问题产品”事件让消费者陷入了信任恐慌。作为一直被认为非主流的家具行业也同样面临消费者信任问题,2011年的“达芬奇家具事件”,还是2012年的“安信毒地板事件”,相当程度冲击了消费者对于中国家具业的品牌信任。
家具从设计到生产再到营销甚至是卖场,每一个环节都有难以计数的细节,消费者显然缺乏这方面的知识经验。在这种情况下如何产生信任?但信任是建立品牌的基础,一个值得信任的品牌,它应该能够承担一个公众品牌所赋予的所有责任和使命。联邦•米尼沙发正是在这个时代秉持诚信负责的经营理念的经营者。
3月8日,来自社会各界相关领域的专业人士和媒体的代表参加了名为“引入环保标准,保障消费者健康权益”的座谈会,与会代表在谈到消费者权益时,都表示,消费者权益以往很多情况下都是停留在产品是否真假、价格是否虚夸等方面,事实上,真正对于消费者的关注应该从产品本身,尤其用材、工艺等角度去行动。比如:奶粉国内国外标准的不同,令消费者高价购买进口奶粉…… 当今天整个经济领域、社会生活不断发展、并与世界同步的今天,在消费者健康的基本保障方面引入国际上最严格的环保标准的行为就是对消费者健康的最佳保障。
基于国际沙发市场的基础,联邦•米尼沙发自创建起就引入国际上三大最严格的环保标准的认证,这国际的三大环保指标分别是:欧洲REACH环保53项标准,不含导致皮肤过敏的DMF标准,美国CARB P2级夹板。这不但表明联邦•米尼的环保体系得到国际级别的认可,更意味着联邦•米尼的消费者将享受到更全方位的健康权益的保障。
国际三大最高环保指标是有着高规格、高标准的要求。能通过检查的对象首先需要经过其所规定目前国际最先进的检查标准项,之后再通过注册、评估、授权和限制法规,接受欧盟市场的预防性管理,最后在层层检查后获的许可认定。这样一个严密而又高标准的检查程序下,唯有具有实力的企业才能获得。联邦•米尼用实力获得了国际的认可。
获得国际上三大最高环保标准的认证,对于联邦•米尼而言,不仅仅是行业地位的 认可,更重要的是对消费者、对社会所负起的一种社会责任。企业通过自身技术提升所形成了一套有对消费者环保健康保障的体系,基于这种保障体系所输出的产品和服务,有理由让消费者信任有加。
目前,面对众多的导购说辞,消费者在购买时,迫切需要科学的指导。联邦•米尼国际三大最高环保指标拥有世界上最紧密的检查标准体系,对产品从产品设计、工艺技术、工程技术、材料处理、检验检测等都经过环保质量的严格把关,构成了强大的循环科学的保障系统,为终端消费者提供最直接科学的服务。
会上,联邦•米尼沙发还以品牌的使命感向社会提出环保健康生活的三种形态:
环保健康生活的保障:选用符合国际环保标准的产品。
(联邦•米尼沙发达到三大国际环保标准,“不含DMF”,“符合欧盟REACH53项”)
环保健康生活的内涵:身心和谐,积极健康的生活形态。
(如:享受在沙发上阅读、多在家里陪陪家人、孩子等;一起探讨有意义的话题;一起观看有益的电视等等)
环保健康生活的再体现:常参加有益身心的健康活动、运动等。
(如:放风筝、登山、单车骑行等等)
据悉,2011年12月,联邦集团就以持续的创新意识、技术实力和能力、技术创新成果,以及企业在国民经济中的贡献和整个行业转型升级的示范带头作用等实力荣膺“国家认定企业技术中心”。讲起联邦,在技术创新上的确是硕果累累!其中,联邦最早拥有中国家具企业CNAS国家认可实验室,实验室设有力学检测、化学分析、综合检测、环境老化测试四大中心,可进行150多项检测,其中家具环保检测、安全及耐久性检测等五大类78项通过CNAS认可,检测水平达到国际领先,检测结果通行全球61个国家和地区。消费者最关注的环保问题、产品品质问题,企业无不以国际领先的标准和检测手段,为消费者事先把关。
作为28年的联邦集团倾心打造的专业沙发品牌,联邦•米尼一直以来本着“品味生活,为消费者着想”的商业服务理念,致力于为消费者提供高素质的生活。在联邦•米尼营销负责人王女士看来:高素质生活的基础是享受有基本健康保障的家居产品。
联邦•米尼沙发从消费者的切身感受和企业的社会责任出发,不断要求自己提高产品环保质量,给消费者一个健康环保的生活,这样才能真正获得消费者的信任。我们期待,越来越多的企业能够关注消费者的家居健康生活,能够践行这样社会责任,真正从行动上保障消费者权益。
相关知识
联邦引入环保标准,保障消费者健康生活
联邦家私引入国际环保标准 保障消费者健康生活
联邦米尼沙发率先引入国际环保标准
联邦家私倡议家具“高标准”保障315消费安全
联邦杜李虹瑶:合众之力践行环保 创家居健康未来
“联邦•米尼微环保行动”正式启动
与善同行,植树还林—联邦米尼牵手阿拉善SEE
与善同行 植树还林—联邦米尼牵手阿拉善SEE
微环保:万物有灵 为绿而歌
联邦米尼2016业绩先锋——阿拉善SEE生态之旅