人的一生有超过三分之一的时间在床上度过。充足而良好的睡眠与均衡的饮食、适当的运动一起，被目前国际社会公认为三项健康标准。但是，相比于饮食与运动，人们对睡眠的重要性的认识却普遍缺乏。在生活方式趋向快节奏的今天，保持良好的睡眠，既是维护身心健康的基础，也是生活品质的重要组成部分。

　　搜狐家居家纺频道推出的“中国健康睡眠情况大调查”显示，影响网友入睡的首要因素是心情、情绪等，网友的睡眠质量并不高，对睡眠微环境关注不高。3月21日的世界睡眠日马上到来，睡眠系统的企业家如何看待目前的睡眠现状？为了更好地提高睡眠质量，企业又从哪些方面着手呢？敬请期待家纺企业大佬为您大话健康睡眠。

　　本次对话进程拟定：

　　一、健康睡眠的定义及重要性； 

　　二、健康睡眠的现状探讨；（围绕健康睡眠调查结果）

　　三、企业围绕健康睡眠在产品上的突破和创新；

　　四、企业对于家纺行业及睡眠产业的前景展望

　　主 办：搜狐网 搜狐家居

　　时 间：2012年3月14日14：00

　　地 点：搜狐上海演播室

　　主持人：搜狐家居记者 李莎　　

　　出席嘉宾：

　　罗莱优家品牌经理       薛蓉芝

　　红富士家纺董事长       董服龙

　　维科家纺品牌总监       闫卅

　　真爱美家营销总监       郭翀

　　搜狐家居全程直播此次活动：

　　【搜狐李莎】：欢迎各位来支持我们搜狐家居家纺频道的聚焦活动。我们每个人每天都有三分之一的时间在床上，围绕3月21日的世界睡眠日，健康睡眠这个话题越来越受到人们的重视。请各位谈一下您怎么理解健康睡眠呢？

　　健康睡眠：关系生活质量、幸福指数

　　【红富士董服龙】：健康睡眠对我们和老百姓的生活是息息相关的。实际上老百姓对于食品的安全已经是予以高度关注了，但确实健康睡眠的关注不是很高。我们理解健康睡眠对于人的生活质量，包括他的幸福指数，都是息息相关的。现在追求生活，追求幸福，其实日常生活中很多人，甚至于成功人士都有睡眠障碍的苦恼。实际上睡不好很痛苦，会对生活造成极大的影响。健康睡眠的重要性应该是通过媒体宣传，或者说我们逐步地要重视到健康睡眠这个话题。

 红富士家纺董事长       董服龙

　　3月21日是世界睡眠日，我们也是希望通过这次的对话，或者说通过搜狐这样平台的推广和宣传，让老百姓以及我们每个人都关注自己的健康睡眠。只有健康睡眠提高了，才能对我们整个的生活质量的提高，包括我们的工作状态，人的精神面貌都是有积极的意义，最后落实到幸福感，幸福指数会提高。

　　【罗莱优家薛蓉芝】：我觉得健康睡眠应该从几个方面来来考虑，首先大家都了解睡眠合适的时间，清楚10点这个时间段睡觉是最好的，对身体、大脑的恢复以及皮肤会很有帮助。第二个是持续的睡眠。另外一个最重要的是睡眠的质量，可以说家纺产品跟健康睡眠关系应该算是很密切的。大家都知道现在的家纺不光是保暖的功能，它可能更多扮演着塑造个性化家居的角色。如果一个人在他自己打造的或舒服或温馨或静谧的空间里面睡觉，这个对睡眠质量的提升肯定有帮助的。特别是现在工作压力特别大，白天工作上的紧张感、压力感，与以床为中心的家居环境带来的舒适感、温馨感形成强烈的对比，从而赋予了床新的含义。

　　【维科闫卅】：健康睡眠应该包括两个层面，睡眠的质和量。某些人可能只睡两三个小时但是第二天依然精力充沛，这部分人群的睡眠在质上达到要求了，但是在量上是远远不够的；某些人可能睡十来个小时，第二天还是混混沌沌，这部分人群的睡眠在质上还有待提高。

 维科家纺品牌总监       闫卅

　　目前，睡眠不佳甚至患有睡眠障碍的人群越来越多，大家也逐渐认识到了健康睡眠的重要性，因失眠就医的人群也越来越多了，但是还有很大一部分睡眠不良或者轻度失眠的人群虽然意识到了这个问题，但却没有引起重视，或者说不知道应该如何改善。

　　所以借着3月21日世界睡眠日这个时机，借着搜狐这个平台对健康睡眠进行宣导，可以让大众进一步的重视健康睡眠，帮助大众深度分析影响睡眠的各种因素，心理或者身理或者睡眠产品等等，给大家提供解决睡眠障碍的各种方案。

　　【真爱美家郭翀】：健康睡眠是一种人们对生活品质的追求。目前消费者在这方面的意识不是非常的明确。现在大部分消费者对床品的需求还只是将注意力集中在功能的满足上，而对于床品的品质和时尚的追求，还处于萌芽意识状态。

 真爱美家营销总监       郭翀

　　我们家纺行业在营销传播这个环节上，新居家理念的传导还存在一些滞后。对于睡眠质量不好的困扰，我们也是感同身受，经常出差的人士感受会更深。面对紧张的工作，我们需要懂得如何调节自身的压力，特别是晚上睡觉的时候，会明显感受到一天的忙碌带来的疲惫。每到一个城市，选择不同的宾馆休息，得到的睡眠体验就明显的不一样，从二星级到五星级的宾馆，他们配备的床上用品档次和品质都不一样，其使用枕头、被芯、床垫、套件材质的不同，给我们带来的睡眠质量都有很大的区别。

　　传播有限：企业致力大力推广 与消费者互动

　　【搜狐李莎】：我们搜狐家居做了一个健康睡眠的调查，全国2000多名网友的反馈觉得压力、心理状况等是影响他们入睡的因素。他们并没有重视睡眠产品和健康睡眠的相关性。针对我们这样的调查结果，请各位简单谈一下自己的看法。

　　【罗莱优家薛蓉芝】：因为这个行业的发展算是刚刚起步，给消费者知识的传播上面也不是很充分的，导致有些人睡眠质量不高，总也找不到原因。其实有可能就是因为枕头或者是被子不合适的原因造成的。

罗莱优家品牌经理       薛蓉芝

　　我觉得调查的结果也是有一定的道理，床品的好坏和舒适度没有一个绝对值，只有是否适合的问题，你只要找到一款适合你的产品，它就是好的。另外在材质上面，也要根据季节、房间的格局、环境、湿度应该有一个变化，这样的话，对于睡眠以及心理都有帮助。

　　优家的健康睡眠研发中心，从健康环保理念出发，依据现代科技，结合人体工程学及最新睡眠研究成果，致力于更舒适更健康睡眠产品的开发努力为改善人民的睡眠质量而不断探索全新的科学领域。优家也一直致力于传播健康睡眠文化，从终端店铺到产品手册，再到导购人员的培训，我们都在传播一种健康睡眠的理念。只有让消费者有了健康睡眠的意识，才知道如果正确的选择适合自己的产品，从而拥有一个健康的高品质生活。

　　【红富士董服龙】：我们实际上睡眠质量的好坏，除去压力太大，或者说我节奏太快、太疲劳外，还有一种情况就是睡眠环境。所以怎么样营造睡眠环境，对于我们家纺企业是一种历史使命，怎么样为我们的消费者，提供更好、更优质的健康睡眠环境，这是我们企业要做的事情。所以我们企业在前些年提出了科技健康睡眠的概念，我们致力于科技打造健康的睡眠环境。主要进行一些健康睡眠的推广和宣传，包括我们对产品的研发和开发。

　　健康睡眠环境包含方方面面的东西构成，比如枕头很重要，实际上很多的睡眠障碍和枕头有关系。我们也是根据人体工程学原理开发了一款产品叫护脊枕，将枕芯的高度和低度做成和人体的整体的结构相反的曲线，以实现零压力，使血液保持最顺畅的循环，从而促进了睡眠。所以我们这个产品出来之后，有消费者很感动，我也觉得很幸福感。

　　最近我们公司也有在举办“试睡达人”的征集活动，让睡眠有障碍的人到我们网站去申请试睡。解决了困扰很多人的睡眠障碍问题，我觉得这些对于我们企业来说也是很有成就感。

　　所以可能很多的消费者不知道自己的睡眠问题源头所在，不重视自己的睡眠环境，所以这里面要生活质量的提高是一个部分。这等于是我们整体的家纺，这里面要担当起，高度重视和研发有利于健康睡眠的一些产品，对我们的消费者，提高睡眠质量，做出贡献。

　　【维科闫卅】：导致这种现象的出现一个原因是整个社会对睡眠障碍的宣传普遍侧重于心理层面的原因，另一个原因是受整个家纺行业的发展进程所限。

　　纵观整个家纺产业，早期都是以满足消费者保暖等简单的功能性需求为主，近几年才开始开发各种消费需求，比如消费者的健康需求，继而研发了记忆枕等保健性产品，同时在宣传上也开始侧重于审美，生态健康等层面。但是对于这类新兴产品或新的宣传方式而言，从进入市场到被消费者认知、认同都需要一定的周期。同时作为家纺企业，要将这类产品或者观念导入市场，扭转消费者固有的思维，需要整个行业的共同努力，当然媒体的呼吁也是必不可少的。相信通过多方的共同宣传，消费者对于家纺产品与健康睡眠的关系会有更加进一步的认知。

　　
 聚焦：高端解读 健康睡眠产业的打造与发展

　　【真爱美家郭翀】：大家都在讲睡眠质量的好坏直接影响生活的品质，这是肯定的。

　　影响睡眠质量好坏的因素很多，作为家纺行业，主要是致力于改善消费者的睡眠环境，而做为家纺企业的责任是提供优质的产品给市场，能够让消费者方便快捷的购买到其所需要的床品，为自己打造一个温馨、舒适、的睡眠环境。消费者对自己高睡眠品质的意识可以提升起来的话，那么睡眠经济的市场前景是很广阔的，目前而言这还只是一个巨大的潜力市场。

　　从根本上来说，我们企业应该有一种历史使命感，还有要肩负起社会的责任感，从关爱消费者的角度来做产品，从心做起。真爱美家的愿景就是“让世界充满真爱！”作为一家家纺品牌企业，真爱美家不仅是中国传统美德的继承者，还是现代文明的实践者。在产品的制造过程中，我们会通过用这些环保、健康的材料，制造一些优质的产品。而如何让消费者真正去享受到这些社会科技发展成果，这就要靠我们的实际行动来实现，通过我们的贴心的营销服务，让人们切切实实地感受到我们品牌给他们带来的高品质的居家生活。

　　【搜狐李莎】：在我们搜狐的调研中很多消费者对功能性家纺并不买账，他们认为这是企业的噱头。各位家纺大佬围绕目前功能性家纺的瓶颈请谈一下。

　　功能家纺：适用指定人群 行业良莠不齐

　　【罗莱优家薛蓉芝】：实际上这个现象跟现在整个市场不规范是有一定关系的，比方说一个小小的材质上的变化，它可能会给睡眠带来一些变化，但可能广告在宣传时会夸大它的功效，导致消费者的期望值很高，发现没有达到那种效果后就会失望，从而否定。

　　但真正新材料的研发，对整个社会都是有益的，比如说大豆纤维，天丝，竹纤维等材料的开发，无论从环保还是使用效果上都是巨大的进步，首先材质更亲肤、柔软、透气。其次此类再生材质很大程度上取代了原有以石油为基础原材料的化纤类材质，更好的保护了地球环境。

　　【红富士董服龙】：作为我们的家纺企业也是有责任，实际上是家纺的知识、家纺的科技含量传播的太少。

　　家纺看着比较平常，实际上它蕴含着很多的科技技术。家纺里面也有涉及到甲醛的问题，现在甲醛国家有严格的规定，我们现在也是利用无甲醛，低甲醛的环保材料来满足这些要求。这个点点滴滴都是对这个产品的健康要求有关联的。

　　我们最近全面推动利用国外的一个新的面料，其适用人群是过敏性体制的人群。我们的产品通过了中国疾病预防中心检测，他的防螨虫概率是百分之百。不管是过敏性或者不是过敏性的体制都是防范为主。我们也建议消费者放心去试试，家纺产品还都是物有所值的，价格也不高。同时我们用美国的纤维研发了一款产品，叫做深度睡眠被，它非常轻，蓬松度高，没有负载压力，同时有吸湿的功能。这样使我们保持被窝里面有一个适当的，比较恒定的湿度。

　　【维科闫卅】：目前消费者对于很多功能性家纺并不买账是有一定原因的，或许是我们的宣传方式不对没有触动消费者的神经，又或者是我们过度或者夸大宣传导致消费者反感甚至不信任。所以维科一直认为，单方面的宣传是不够的，我们更需要与消费者深度的互动和沟通。

　　比如，我们在两年前研发了可以改变睡眠环境的产品，通过特殊的科技，晚上入睡时使人体的所有脏器一边休息，一边修复。我们将仪器放到终端，让消费者直接观察观察到盖上被子前后，人体血液的流动是否流畅。

　　再比如我们在行业里做的非常的好的一个产品——暖睡康，通过拉舍尔技术，不仅达到了贴身即暖的作用，而且舒适滑爽，能自动平衡冷暖，曾是南极科考队的指定御寒产品。对于这样的优势产品，我们单方面的大声吆喝是打动不了消费者的，所以我们采取了体验营销的方式，让消费者真实的去感受暖睡康，通过这种方式，为暖睡康打开了市场知名度，也积累了大量的忠实消费群体。

　　【真爱美家郭翀】：在家纺产品功能性体验上，由于消费者以家纺产品的认知程度不够，对家纺企业产生一些误解很正常，当下家纺行业大大小小的企业也不少，良莠不齐，消费者在选择能力上缺乏专业知识及正确的引导，品牌意识不强，以至于人们在消费体验时会产生一些错误的判断。建议消费者应该多选择一些专业生产家纺品牌企业的产品。

　　家纺产品的功能性的主要体现在芯类产品上面，很多消费者不知道每一种产品的功能是适合不同的消费者人群的。往往会产生一些错误的使用选择，看到别人买羊毛被，他也买，但是不是适合自身呢？针对这样的情况，真爱美家提出了顾问式营销方案，导购员就是我们消费者的美家顾问，在销售过程中，导购员会针对顾客的需求，进行正确的引导，推荐最适合顾客睡眠要求的产品。我们消费者本身不是很了解自己明确的需求的，我们现在研发很多的产品是通过我们对其细心的研究，站在他的角度考虑，只有产品摆在他眼前的时候他才知道需要这个产品。

　　睡眠产业：家纺行业阶段性提升 横向开拓

　　【搜狐李莎】：无论是睡眠经济，还是睡眠产业，请各位展望一下这个产业未来发展的前景。

　　【红富士董服龙】：我们在整个的产业经济这个方面，等于是应该来说发展前景很好。发展前景很好来源于我们睡眠经济的关注，实际上家纺行业应该立足于做好健康睡眠的点，帮助消费者怎么做好睡眠质量提高这个方面做出努力。

　　家纺行业我们理解是一个新兴行业，也是一个时尚的行业，随着经济的发展而不断地在发展，所以目前来说，这个产业我们业内人士十分看好。整个产业的话，随着经济的发展，他的市场容量会不断的派生出来。中国社会未来的几年还是走向城镇化或者是城市化的道路。未来十年，二十年还是往上转。

　　所以随着我们刚才说的消费者对于睡眠经济、健康睡眠的认同和关注，我认为这会对家纺产业带来一个阶段性的提升，成为我们消费者息息相关的生活品质提高的组成部分。所以我看好睡眠经济的发展。

　　【罗莱优家薛蓉芝】：这个行业应该说发展还是比较初步的。大家现在都是集中在一些新材料的开发和一些款式，花型的研究上面。这些可以一定程度上满足消费者的需求，排除这个市场本身的扩展和人们的需求的自然提升，这中方式的发展增长还是比较缓慢的。国外有些经验是可以借鉴的，他们很好的通过产品品类的区分，功能需求的开发、细分，更好、更多地激发起消费者对于睡眠产品的需求，我觉得这是未来的发展的横向面的开拓，这是我们家纺企业现在都可以做的，并且是可持续性发展的途径。

　　【维科闫卅】：对于一个新兴产业或新兴市场而言，都需要一个阶段性的发展。可以说睡眠产业目前正处于起步阶段，很多业内人士非常看好这个产业，很多调查资料也显示这一块的市场需求是相当大的，相信随着整个行业的发展，消费者的观念的改变，这个产业将会是一个朝阳产业。

　　但是我们在看到市场前景，看到消费需求的同时，还要看到所面对的消费者是更加理性的，他们的需求是更加个性化、多样化的，这就要求我们企业在产品线的规划上更加的个性化，多样化，我们在营销我们的产品时更加真实合理，做到所说即所见，所见即所得。

　　【真爱美家郭翀】：家纺行业目前呈“两高一低”的态势。一个是叫做高同质化，产品款式花型相互模仿，比较接近，而材质却是千差万别。一个是高速发展的，家纺行业朝阳的产业，目前的家纺行业的发展还处于服装行业的初期阶段。一低是在整个的家纺行业里边，真正有话语权的企业非常少，而领先的几个企业销售总和市场占有率比重很低。

　　家纺市场广阔的空间是肯定的，目前不少其他行业的投资者也都看好家纺市场，并且纷纷介入，这个行业会越来越热闹，更多个性化的产品也会层出不穷，市场也会越分越细，而如何去发现和挖掘消费者内心更深层次的需求也将是各家纺品牌面临的一大课题。我们需要做的是，在品牌运作上面如何去更精准的定位自己的市场，发现并建设好目标市场。

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