2012年3月6日上午，沈阳市消费者协会与沈阳市各行业商企精英齐聚辽沈晚报五楼会议厅，召开了“践行消费者权益保护，创建消费者满意单位”主题工作会议。居然之家沈阳皇姑店作为沈阳市消费者满意单位参加了此次会议。

　　会上，沈阳市消费者协会针对去年消费者满意单位创建活动进行了总结，并对2012年消费者满意单位创建工作向各商企提出工作要求。沈阳市消协同时发布了“消费安全倡议书”，与与会商企代表一同签署承诺，保障消费者合法权益。
优秀商企代表率先在倡议书上签字

　　沈阳市消费者协会秘书长王金文对本次活动的意义进行了阐述，他表示，本次会议的召开一方面是为了总结创建消费者满意单位的工作，另一方面希望能够进一步广泛宣传今年“消费与安全”的年主题。

　　此外，对消费者满意单位创建活动，王秘书长代表市消协提出了两点指导性意见。第一，要充分认识消费者满意单位创建活动的重要意义。他提出创建消费者满意单位是“企业发展的需要，是提升消费信心的需要，是保护消费者权益的需要，更是迎全运改善民生的需要”;第二，企业要“切实落实消费者满意单位创建活动的目标要求”，要在经营理念生产销售及售后保障等方面落实到位;要敬畏消费者，零容忍侵害消费者行为，要做到商品性价比要高，服务要更专业，解决问题要更快捷。

　　王秘书长还要求全市消协组织要立足职能，做好消费者满意单位创建活动的服务工作，建立健全创建活动的组织督导服务制度，加强创建活动总结和典型宣传工作。同时通过实施维权三大工程全面提高消费维权效能。另外也希望企业能通过有效载体宣传典型的先进经验，从而提升企业整体形象。

　　与会商企代表纷纷表示，维护消费者合法权益，是每一个企业的立命之本。通过本次消协与辽沈晚报的合力宣传，再次强化了保护消费者权益的重要性与必要性，也学习了更多优秀企业的成功经验，并将以此作为企业自我完善的标杆，争创消费者满意单位。

　　就如王秘书长说的那样，与会的各位来宾是经营者，也是消费者。设身处地的为消费者着想，打造安心舒心放心的消费环境，我们任重而道远。

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