据悉,王小姐去年在某家具城购买了一套南涛家具厂生产的家具,家具送到后,王小姐就觉得有难闻的怪味,三四个月后,异味依然存在,厂家于今年4月上门为王小姐在家具上抹了一层花露水,说是过段时间情况会改善的。然而又过了几个月,刺鼻异味仍旧存在,8月中旬,厂家再次上门使用室内有害气体去除剂祛除异味。9月4日,王小姐将一件床头柜送往上海家具质量监督检验站检测,并垫付检测费800元。9月13日,检验站出具检测报告,确定甲醛释放量超标。王小姐遂联系该厂要求退货并承担800元检测费,但厂方只同意全额退款,不愿承担检测费用。
消保委表示,《上海市消费者权益保护条例》第53条对于因商品或者服务质量问题而发生的检测、鉴定争议作出了明确规定,其中第2款规定“检测、鉴定费用由经营者先行垫付,消费者提供等额担保,最终由责任方承担;无法明确责任的,由双方共同承担。”如果通过检验,消费者获得了产品质量不合格的鉴定结论,就可据此条例向经营者索赔鉴定费用。因此,王小姐虽未与南涛家具厂约定便去检测,但检测结果确实是该家具厂产品不合格,家具厂理应承担鉴定费用。
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