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华盛汉舍:专注信誉 追求革新 以质量服务拼诚信!

https://m.biud.com.cn 2012年03月21日19:02 家居装修知识网  

图为湖南旺德福建材华盛卫浴专卖店315促销现场

  前不久,在今年”消费与安全“这一维权活动主题为契机的倡导下,华盛汉舍(华盛卫浴)于3月10日-25日联动全国近800多家华盛汉舍专卖店开展”315诚信服务月“的全国大型促销活动,在遍布全国区域的各终端网点掀起了2012年开年让利的促销狂潮。

  专注信誉,诚信服务月盛装来袭

  此次315促销活动,华盛汉舍以315主题结合产品质量、品牌信誉及服务优势,构建以“三月围诚,价值典范”为主题的高品质超实惠贴实服务的大型促销活动。其从产品质量、终端价格及服务承诺三个方面大力加码,并从线上线下两个方面架构起覆盖全国区域的促销巨网,力求最大程度地品质与服务、实惠与信誉回馈给每个消费者。

  在线上方面,华盛汉舍以微博为先发平台,并同步各大微博,在一帮热诚的粉丝及消费者的关注及支持下,以内容转发的形式造就热烈良好的互动氛围。在线下方面,华盛汉舍的315诚信服务月亦是迎合了今年消费者的观望心理。其通过在服务延伸及环节上奇招尽出,努力将优质实惠的产品和贴心实在的服务带进每个信赖华盛品牌的家庭。如在服务方面全心升级的五大服务:免费咨询、测量、设计、安装并免费发放装修贴士,全面满足消费者一站式全放心的卫浴空间解决需要,并免费赠送消费者相关卫浴产品的日常保养小贴士,给予用心贴实的服务;七天无理由退货,活动期间购物即附送延保卡,享受保修期最高延长至5年的尊贵服务,贴心服务实在放心,让销售费享受更安心、更方便、更优质长久的顶级保修服务,同时延保期内维修无需支付任何的额外费用。而这一系列的举措不仅迎合了今年315的活动主题宣导,也恰恰满足了消费者确切的消费需要,迎来了社会各界及消费者的青睐及好评。

  追求革新,质量与服务保障信誉

  在现今品牌经济竞争如火如荼的时代,信誉作为衡量品牌价值的核心指标之一,在塑造品牌形象,提升企业综合竞争实力方面,一直以来都起着无可替代的重要作用。而一个品牌能否建立起良好的信誉,主要取决于产品和服务的优劣。作为近几年来迅速成长,并在激烈的国内卫浴市场竞争中占得一席之地的卫浴新星,华盛汉舍从创立至今凭借过硬的产品质量和优质的售后服务,以诚信经营科学管理创新发展实现企业的持续健康发展,一直以坚持“诚信经营,品质第一”为质量方针;中国驰名商标,卫浴知名品牌十强,中国卫浴十大品牌,这些荣誉无不昭示着华盛品牌的良好的品牌信誉及产品质量。

  华盛集团熟谙企业发展的根本之道,一直多把质量、技术及服务作为集团的生命线来抓。华盛集团历经两年的飞速发展,终端网点遍及全国各地,巨大市场需求对华盛集团在提出生产的更大需求的同时,亦也在质量及服务方面提出更为严峻的要求。在今年年初,华盛集团董事长林辉煌先生在2012年开工仪式上提出了“二次创业”的发展思想,并在今年做出了“稳增长,保增长”的发展指示,不断提升产品的技术含量,保障产品品质,完善跟优化售后服务的发展战略。据了解,华盛集团目前拥有五金、浴室柜浴缸及陶瓷生产基地三大生产基地;受市场的需求影响,在今年还将继续扩大规模及生产。尤其是在陶瓷生产上,华盛集团当前已投入三条窑炉生产线,虽然其成型线修复、窑炉余热回收、利用、洗水吸釉、包装线等生产布局及工艺均接近国际最高标准,但正如林辉煌董事长所言的,产能一旦全面放开,势必将加剧生产的压力并引发各方面的不安定因素;所以优化产品技术、保障产品品质、加强产品检验及完善售后服务将是今年发展的重中之重。随后,在“华盛集团二次创业宣誓大会暨管理人员就职典礼”上,华盛集团总裁林晓祥先生表示:未来的华盛要导入现代企业管理制度,向管理创新要效益,从量的增长向质的飞跃转变。进一步构筑规范的管理平台、营造良好的工作环境,更多地从原来拼资源、拼价格转向拼智力、拼技术、拼管理上来,提升质量,提升品牌,以“二次创业”的精神,再次谱写华盛新的辉煌篇章。同时,在典礼上华盛集团亦加大了在产品生产、产品质检及产品售后三个职能部门的大力任命、司职分工及班底扩招;并在会议上强调对质量及服务的绩效化及细化考核要求,确定在今年,通过大力革新,在质量与服务上保障及提升品牌的良好信誉。

  诚信为本,铸造信誉再接再厉

  在西方,“信誉就是金钱”;中国,“货真价实,童叟无欺”。当前日益激烈的市场竞争,实际上就是一场没有硝烟的信誉战。谁能赢得优良的市场信誉,谁就能更好地稳定跟争取客户资源,进而最大程度地占领市场。然而,随着去年爆发的“坑爹马桶门”及“达芬奇事件”等一系列产品质量的凸显事件,直接地导致消费者的消费信心,并存在多重地疑虑。而“诚信”二字,亦是给所有企业敲响了警钟。

  以诚信二字为本,凭借着过硬的产品质量和完善的售后服务,华盛汉舍在短短几年内迅速成长,不仅在竞争激烈的市场上开辟出一片属于自己的卫浴蓝海,而且拥有了一批忠实的消费族群,品牌知名度和美誉度与日俱增。当记者问其“诚信二字如何去坚持,如何去实施,如何去做好?”华盛集团总裁林晓祥先生说道:“做企业如做人,诚信二字实不可缺。至于如何去坚持,我认为应当看这家企业的发展目标及领导者发展之道。华盛集团要做的是百年企业,在这一个远大的发展目标的督促下,作为领导者的我认为,应该踏踏实实地迈出每一步,做好一样。专注信誉,更要专注细节。虽然我不敢保证华盛可以面面俱到,但我总在希望并试图把每一个环节每一个方面都做到点上,至少不能脱离企业的根本,不能脱离我的掌控范围。至于如何去实施,如何去做好?其实很简单,正如华盛一样,抓好质量,做好服务,以诚信为本,不断追求,不断革新!”

  短短两年,华盛集团在以“质量与服务保障信誉”的发展原则下,凭借着过硬的产品质量和完善的售后服务,不仅在竞争激烈的市场上开辟出一片属于自己的卫浴蓝海,而且拥有了一批忠实的消费族群。固然,华盛汉舍的发展获得了认可,但我相信华盛人不会止步不前,满足现状,而是将以获得的认可和荣誉作为鞭策自己前进的动力,兢兢业业,精益求精,以诚信铸信誉,以良好的品牌形象和卓著的企业信誉作为自己立身之本,演绎属于自己的品牌故事。

  

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