中消协发布热水器消费警示

据有关机构统计，自1997年以来，中国年均热水器伤人事故1000起以上，引发的投诉约5900起。但在事后的产品检测事故调查中惊奇发现，大部分伤人的热水器产品质量是符合国家标准的，也就是说是合格的。

合格的热水器为何会伤人？因为中外的用电环境有着天壤之别，在国外使用良好的电热水器在国内可能会事故频发。为此，自今年3月15日起，全国各地的消费者协会与质量技术监督检验部门，在20多个城市开展了居民用电环境抽样调查，调查城市涵盖东北、华北、西北、华东、华中、华南等地区，调查项目包括接地是否良好，水管是否带电，火线、零线联接是否正确等11项。

结果显示：我国城市家庭用电环境令人震惊，无地线和接地不可靠已成最常见问题。

也正是基于这一考虑，中国消费者协会郑重发布热水器用电安全消费警示，并极力推荐广大消费者选购带有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器。据悉，目前，防环境漏电，只有海尔的防电墙热水器具有该功能，并现场颁发了优先推广新技术证书，以便消费者辨别和购买。

全国家用电器标准化技术委员会马德军秘书长表示，防电墙技术已被技术和实践证明是解决环境带电问题的有效方案，得到国内外专家的认可，即将成为国际标准和国家标准。吸纳了防电墙技术的新的国家标准一经实施，届时，不具备该技术的热水器产品将无法上市销售。

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