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地板企业管理提升 靠人还是靠制度?

https://m.biud.com.cn 2012年03月22日16:55 家居装修知识网  

  随着地板行业发展黄金期的渐行渐远,在这样一个时期,地板企业要想获得持久的发展动力,必须从两个方面进行创:技术创新和管理创新。归根结底,企业的发展最终靠的还是人,因此管理显得尤为重要!在现在企业的管理方法上,“人治”和“法治”之争一直都存在,事实上,在企业管理中,两者不能被割裂,而应该是辩证统一、相互支持、相互促进的。人治需要在科学法治的前提下进行,法治也需要有效地人治来推行。


 

  “人治”——走钢丝的艺术

  从企业的角度讲,管理本无定式,也没有好坏之分,重点在于其是否适合企业自身。对地板企业来说,在企业发展初期,更侧重于“人治”可能会更有效率,也更加灵活,但“人治”就像是走钢丝的艺术,特点是非常“险”,而且是要有很强的艺术性和技巧性的,激励员工、安抚团队、笼络人心也是需要艺术性和技巧性的。

  当企业发展到一定规模的时候,没有法治,或者制度不科学,仅仅依靠人治是一件十分危险的事情。企业的管理和经营行为完全建立在管理者个人好恶基础上,工作盲目、政策朝令夕改,都让员工会感到无所适从。老板依靠亲情、人情、义气管理员工,可能员工也会跟着干,但是会乱干、瞎干,心情好就干,心情不好就不干。举一个最简单的例子,老板和员工平时挺好,可万一有一天心情不好怎么办?喝醉了酒不能控制自己怎么办?听天由命也许会是个好办法。

  “法治”——适合的制度最重要

  科学管理确有其有效性,但也应考虑一些适用范围,它应该更适用于可以进行量化、标准化工作,比如生产型的工作。而如果对于需要发挥人的主观能动性的工作,比如市场策划,研发等类型的工作,严格的规章制度则可能会阻碍工作、抑制创意。我曾经在一家广告公司工作,像公司的最简单的一条“上班不许迟到”,就很难得到有效地执行。公司为了制止这种现象,制定了多种制度,最后都不了了之。因为有些夜猫子的广告创意人员为了赶创意,通宵达旦,一夜没有睡觉,第二天是鬼才能不迟到。管理需要的是对这些人员进行人性化激励,满足他们的精神需求,使他们具有成就感,才能激发他们的工作积极性。

  管理本身就是一门人与人“打交道”的学问,没有“人”这个实体的存在,法治的作用也无从谈起。很多企业并不是没有法、没有制度,恰恰相反的是制度很多、规定也很多。问题是“法”没有得到执行,有法不依才是问题根源。人是“法治”的执行主体,无论是管理者还是被管理者;人是“执法”者,没有人的法就是一纸空文、没有任何作用。举个简单的例子,“公共场合禁止随地吐痰”这条规定尽人皆知,但如果没有执法人员,大街上随地吐痰的人比比皆是。我们开车出门,如需停车办事,尽管街道边设有禁止停车的标志,如果没有警察,禁止停车的制度是没有人执行的。

  在企业管理中,有些人是比较迷信“法治”的,称法治代表科学管理,这些人受泰勒思想影响极深,他们完全忽视了人治的重要性,以至于会把人作为机器、工具,认为只要有了科学的制度,严格控制,企业管理就能获得成效。法治像一条保护带“扯”在管理者身上,太紧了就会受到束缚。

  企业的管理更应该是一种沟通

  纵观世界的整个商业圈,无论是企业规模大小,凡是有着广泛影响力,长期快速发展的企业,在管理上都有着异曲同工之处——管理是一种对员工的服务。与传统的认识不同,管理不是企业的上级对下级命令的下达、任务的布置,更多的是一种引领。“管是为了不管”,管理重在“理”。过于苛刻细化的管理制度,只管住了人的身,没有管住人的心,这样的管理是肤浅的,无效的,企业的管理往往流于这样的形式。

  其实,企业的管理应该是一种沟通,应该从“心”开始。育企先育心,凝心聚力,聚智聚力,共谋发展。只有抓住了员工的“心”,形成共同的价值取向和精神追求,才能更大地发挥员工的潜能。同时在企业的日常作业中要尊重员工的劳动成果,尊重员工、依靠员工、服务员工、成就员工,尽最大努力提升员工幸福指数,给员工搭建成就事业的广阔舞台。“以文化之浸润心灵”,让文化生成凝聚力量、精神力量、约束力量、感召力量,让文化成为企业发展的灵魂,成为企业发展的原动力,只有如此企业才会在短时间内实现崛起,实现跨越式发展。

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