今年６月，北京消费者孙某因房屋装修从北京绿馨家园家居广场市场处购买了由梅菲特北京涂料有限公司代理的德国都芳内墙涂料１桶和暖气片专用漆１桶，产品说明书和中文标识都称该产品“无毒无味”。但孙某在使用中却发现，该产品并不具备产品说明中宣传的无毒特性。他在查阅有关国家标准等资料后得知，任何漆和涂料都必然含有ＶＯＣ、甲醛和重金属等有毒物质，根本不可能“无毒”。都芳内墙涂料和暖气漆上的中文标识均称产品“无毒无味”，但被中文标识覆盖的德文标识中却标明“含少许放射物”或“含少许有害物质”。据此，孙某认为都芳漆涉嫌欺诈。

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