首先,您应该了解家具的原辅材料(基本材料、表面装饰材料、装填料等)的名称(是纯木制、还是高密度板等)、特性(如密度、厚度等)、等级、产地、使用位置等;涂料及黏合剂名称及有关情况;所用材料、涂料及黏合剂的有害物质或放射性的控制量是多少,是否符合国家标准,应当注意的防护措施是什么等等。
其次,对家具的结构特征与使用原理应该主要了解以下四点:总体结构及其使用原理、特征;主要部件及功能单元的结构、作用及其作用原理;各单元结构之间的联系,系统工作原理;辅助装置的功能结构及其工作原理、工作特征。
另外,您还应该了解家具的使用环境、使用条件、执行标准号、生产日期、安装、调整、故障分析与排除、保养、厂家的保证、售后服务等内容。应注意对涉及安全方面的内容,家具生产者、经销商是否给出了安全警告。
为维护广大消费者购买家具的知情权,维护广大消费者的利益,国家质检总局和国家标准化委员会发布了消费品使用说明:家具(GB5296.6―2004);这个标准就使用说明的基本要求、方法和应包含的内容作出了规范要求,这是一个强制性标准。凡是在2004年10月1日后生产的家具必须执行这个标准,在此以前的产品实施过渡期为一年。
从今年山西省晋城市质量技监局稽查分局对家具经销市场检查情况来看,主要存在以下几个方面的问题:
一是家具市场的经销商学习不够,对这个标准一无所知,许多经销家具的摊主把装在家具包装内的使用说明当作废纸处理。
二是家具市场的管理者对此认识不够。认为家具有无使用说明书无关紧要,对经销商教育不够,把关不严。另外,就是将责任推卸给厂家,不承担严把进货关的责任。
三是高档家具有使用说明的占的比例大,低档家具基本无使用说明。
四是使用说明的内容很不规范,不健全,有的使用说明甚至虚假成分大,不能如实反映家具的真实属性,没有安全警示内容等。
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