前言：2011年，对涂料行业来说是刻骨铭心的一年。以年初出台新国八条为起点，“史上最严”楼市调控让楼市遇冷，同时，原材料价格上涨、人力成本攀升，让涂料行业上下受压。再加之全球经济动荡起伏，宏观环境形势不容乐观，市场需求放缓，消费者对质量的日益重视，行业竞争白热化……在2011年，正值“十二五”开局之年，中国涂料行业跌宕起伏、险象环生、艰难前行。
市场是一个优胜劣汰的平台。面对大环境的压力，有部分企业卖盘了，也有企业家“跑路”了，但更多的涂料企业见压力促成前进的动力，勤练内功，谋求转型升级，不断创新营销模式，积极拓展渠道。让人欣喜的是，通过种种努力，2011年的涂料行业有了另一番景象，还突破了千万吨产量的大关。
回顾2011年，中国经济风起云涌，瞬息幻变。在涂料行业有哪些人和事雁过留声，值得我们关注？今日，我们且盘点2011年中国涂料行业十大关键词，一窥涂料行业呈现的全年景象。
1、十大关键词之一：涨价
2011年春节过后，建材市场出现了一个让涂料品牌纠结的问题——涨价还是不涨？
是什么让涂料品牌产生这种纠结呢？由于油漆涂料的原材料为石油化工产品，受国际原油价格波动的影响较大。2011年初，主要原材料化工溶剂、钛白粉、桐油、松香等的价格均有明显上涨。在涂料行业，原材料占成本的50%-70%，原料价格的凶猛上涨，使企业利润受到挤压。据一名业内人士称，仅钛白粉这一种主要原料料，在去年下半年到现在，就已经从几千块涨到了1万多。
从上原材料到下终端，涨价的“多米诺效应”正在演化。钛白粉涨了，溶剂跟着涨，接着是颜料、树脂等等，涂料成本无可避免地水涨船高。
近年来，每到春节后，用工市场都会出现一定程度的“用人荒”问题。而在2011年，尤其是在用人大省广东、江苏等，请不到人、人工日渐上涨更是笼罩着整个行业。
工资上涨是推高人工成本占比更为重要的原因。根据国家统计局的统计数据，2011年，工业生产者出厂价格比上年上涨6.0%，工业生产者购进价格比上年上涨9.1%。
有关专家主持对江苏、广东、湖北、吉林和四川5省588个制造业企业进行了抽样调查，根据调查表明，较快的工资上涨仍然难以满足企业的用工需求。这进一步加快了人力成本进一步上涨的步伐。
与原材料价格上涨相比，人工费上涨显得更加复杂，这不仅涉及企业成本的增加，更关系到企业生产力的延续。此外，人工费的调整还有可能会影响到终端市场的价格，从而增加消费成本。
在以“涨”为基调的2011年，涂料行业可谓腹背受敌，上下受压。更让涂企纠结的是，消费者愈发注重质量和性价比的年代，涂料行业只能在提高产品质量的缝隙中寻找生存机会。
2、十大关键词之二：市场遇冷
2011年年初，涂料行业就面临着困难的经营环境，所有涂料企业背负着市场需求疲软、竞争激烈、经营成本上涨三重压力。
在宏观经济上，中国经济虽然有着不低于9%的GDP增长率，但全球经济动荡起伏、如履薄冰。美债危机一波三折、欧债危机愈演愈烈；日本地震、泰国洪水等自然灾害加深经济危机的程度。
在微观经济上，受调控政策影响，房地产市场遭遇“史上最严”的限购令。房地产行业和涂料行业是息息相关的，正所谓“唇寒齿亡”，涂料行业正遭遇着的寒冬。
2011年，中国房地产市场不仅延续了2010年的调控政策，国务院在1月还发布了被称为“史上最严厉政策”的限购令。之后存款准备金率提高，银根收紧，房产税试点，都是中央打出的一记组合拳，拳拳落在实处。
房地产市场经历了“铁九铜十”后，11月份限购城市的房价平均环比降幅都达到0.35%。在“买涨不买跌”的消费心理影响下，楼市遭遇寒冬。
作为下游行业，涂料行业受到的影响相对滞后，但在下半年，其受到经济环境和楼市的影响逐步浮上水面。据《中国涂料报》了解，由于资金链断裂，2011年涂料行业出现了“倒闭”现象。广东神洲化工有限公司与香港益宏投资公司达成协议，正式出售神洲化工，也有不少经销商纷纷关张了，退出行业。“寒冬”、“遇冷”笼罩着整个涂料行业，市场遇冷给涂料行业发展添上了的硬伤。
3、十大关键词之三：保障房
一系列的楼市调控政策，打压了商品房的成交量，使房地产业陷入低迷。房地产产业链下游的涂料行业也受到了前所未有的冲击。保障性住房的大规模建设或扭转这一局势，给涂料行业带来新的市场。
2011年被网友称为“保障房元年”，1000万套保障房在不到一年的时间里全面开工。如果按照50平方米一套计算，2011年的保障房就有5亿平方米的装修市场，对于涂料行业来说，看起来很美味的蛋糕。
然而，保障房能否成为拯救涂料行业的最后一根稻草呢？
众所周知，保障房市场与正常商品房市场还是有很大区别的。要求物美价廉，毕竟企业在质量与价格之间取一个平衡点并不是件容易的事。而之前被媒体曝光的“问题涂料”流入海南保障房建设工地，一石激起千层浪，引发社会各界的谴责。那么，想在保障房这块蛋糕上分一杯羹的企业，只有在保证质量的前提下，以“低价”取胜，因此，利润相对不高。
同时，1000万套的保障房确实是在全国各地开建，但进入装修阶段的不多。然而，作为后期的装修材料，涂料的需求还没真正显现出来。
保障房，看起来很美，但吃起来却有点苦。因此，在涂料行业，保障房的关注度很高，能否真正能分到一杯羹，尚是个未知之数。
4、十大关键词之四：新型营销
随着涂料行业竞争加剧，涂料品牌不再局限于价格、促销等常规竞争手段，风头一时无两的“明星代言”的热潮也慢慢退却了。涂料品牌对营销方式不断进行新的尝试，体验营销、情感营销、微博营销等陆续出现在我们眼前，并逐渐成为了涂料营销的创新新方式。
2011年，中国涂料步入涂料体验式营销时代。继今年1月6日，华润开启涂料行业体验式营销的涂料体验馆后，巴德士、花王漆、紫荆花漆、三棵树、鳄鱼、嘉宝莉等众多涂料企业纷纷推出体验馆。
体验馆模式就是厂家直面终端，通过体验，了解终端对服务、技术的要求，掌握市场信息，并及时进行调整。同时通过向终端提供服务，让经销商离不开厂家。
与其他行业相比，涂料产品算是装饰半成品，消费者在使用之前，难以通过抽象沉闷的功能描述和技术参数准确判断产品质量好坏。广东商学院流通经济研究所所张王先庆教授则表示，从产品发展的角度看，体验店的开设与发展会给产品带来深刻的变化。
营销大师菲利普科勒在论“销售”中谈到，星巴克卖的不是咖啡，是休闲；法拉利卖的不是跑车，卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵；劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信；希尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心。
总结以上案例，其实它主要描述的是营销的一种，即情感营销。所谓情感营销，指的是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。随着人们生活水平的提高，社会进入了情感消费时代，情感营销作为市场营销观念发展的一种新趋势。触觉敏锐的涂料人也将其融会贯通，大放异彩，2011年，涂料营销大打情感牌。
营销借助文化，文化源于情感。三棵树涂料的情感营销是一个成功的个案。诚如三棵树董事长洪杰先生所言：“三棵树卖的不是油漆，是文化！”
的确，三棵树非常重视健康文化的打造和传播，其不仅是业界第一个提出“健康漆”理念的涂料品牌，还始终致力于健康、低碳、绿色、环保产品的研发，此外三棵树还是第一家创建“无烟工厂”的民营企业。三棵树成功地在消费者和经销商心里种上“健康树”。
无论文化也好，服务也罢，最终让消费者在心理上、情感上认定你的品牌。在涂料产品日益同质化的时代，如何让你的品牌突围而出？情感营销成为了市场供求关系中赢取消费者心理战的“黑马”。
2011年，企业微博营销之风来势凶猛，涂料企业也毫不例外。立邦、多乐士、嘉丽士、美涂士、华润、嘉宝莉等品牌纷纷开通企业微博，试水微博营销。以有奖转发、幸运转盘、砸金蛋等多种形式的微博活动吸引粉丝们的注意，以达到提高知名度。其中，声势最为浩大的嘉丽士漆微博营销经过“为爱种树”、“有奖竞猜李冰冰续约”、“为爱添彩”等系列微博活动，成为目前举办活动数量、形式最多的涂料品牌。
在“明星代言”潮退却的时候，微博营销适时“补位”，其意义不仅是品牌的宣传、销售，甚至客服，不能忽视的传播渠道，更是让消费者即时了解涂料品牌、涂料企业动向、与消费者互动的免费平台。
2011年，营销模式不断创新，在探索与应用新型营销的过程中，涂料行业在不同的发展阶段，企业对某中模式的要求是不同。每个涂料企业有其自身特殊性，不能一概而论，因实际情况把综合各种模式优缺点，融会贯通，选择最适合企业发展的模式。
5、十大关键词之五：电子商务
随着愈来愈多的企业认识到网络对于企业生产经营的重要性，电子商务已经成为一种新型的交易方式。据了解，立邦、三棵树、嘉丽士、嘉宝莉等中国具有相当规模和品牌知名度的涂料企业已经开始试水电子商务，并取得一定成就。除了涂料企业，以涂图坊网上销售店为例，经销商也逐渐开始开拓网上销售渠道。原材料价格一路上涨，人工成本不断提高，新配方新工艺新产品层出不穷，在涂料产品同质化严重、涂料市场竞争越来越激烈的大环境下，不少涂料企业开始探索新的营销模式，以掌握市场主动权，以便在激烈的竟争中脱颖而出。
然而，涂料作为一种半成品，服务显得更为重要。由于在电子交易中，服务的缺失，如送货不到户、质量处理不完善等造成了线上销售额与线下相比相差极大。据了解，即使是目前电商业务做得比较好的皇朝化工、3A环保漆、巴德士、三棵树、沙漠绿洲漆等品牌也出现这样的问题，比如三棵树线下每年有几十亿销售，而线上不超过100万的品牌比比皆是。
据业内人士称，涂料企业的成本主要用于渠道佣金。在传统的商业模式中，在产品由制造商生产出来到最终送到消费者手中，中间要经过各种批发商、零售商，当然，每经过一个环节，产品都会加一部分价格，作为渠道佣金。而对于电子商务这一现代贸易手段来讲，它对传统渠道最大的优势就是极大了压缩了中间各个流通环节，也直接压低了产品从制造商到最终消费者手中的价格——低价一直也是电子商务企业推广的主诉求。
对于传统的涂料产业来说，电子商务才刚刚起航。随着中国电子商务业的蓬勃发展，涂料品牌对服务的不断完善，涂料行业将在电子商务中闯出一片蓝海。
6、十大关键词之六：水性环保
5月26～28日，在深圳举行的第五届中国国际水性木器涂料发展研讨会上，中国涂料工业协会会长孙莲英肯定地表示，水性木器涂料讲逐步用于家居装修、制造家具，将成为消费者的新宠。
8月30日，国家发改委有关负责人在2011给力水性化高峰论坛上表示，正在考虑在新上项目的节能评估审查中，鼓励使用水性涂料。同时，将通过制定政策解决水性涂料的价格问题，并考虑在节能产品惠民工程中加入水性涂料。
2011年，水性始终是涂料行业的热议话题。嘉宝莉、巴德士、华润、君子兰、爱普诗、面面佳等都在不断掘金水性木器漆市场，并将水性涂料作为环保绿色产品在市场上重点宣传。
以水作为介质的水性木器涂料与传统的以油作为介质的溶剂型木器涂料相比，具有无气味、低VOC排放、环保健康、使用安全、节省资源等优势，是我国木器涂料行业发展的大势所趋。
环保是世界不变的主题，中国政府也已经越来越重视对环境的保护。涂料，尤其是家具涂料，将会以水性作为重点研发对象，以适应市场对环保的需求。
7、十大关键词之七：质量隐忧
无论你承认与否，“中国制作”一直都是消费者诟病的产品。如果说，以前消费者担忧的质量问题是伪劣产品，那么，2011年，即使是大品牌也陷入了质量信任危机。
先是家具业的“达芬奇”造假事件，再有一些列的知名品牌质量问题被曝光。不论是食品行业，还是家具行业，还是涂料行业，纵观这些频频曝光的质量问题，产品安全已深深地引起人们的担忧，成为企业乃至行业发展的隐忧。
质量问题是涂料行业的老生常谈的问题，目前，市场上打着健康环保名号的涂料不计其数，而因涂料质量问题受到危害的消费者也数不胜数。山寨涂料品牌、用知名品牌罐子装假冒产品充斥着各大建材市场，有知名品牌专卖店出售伪劣产品，甚至有知名品牌的儿童漆质量如一般内墙涂料，价格却高出一截等事件纷纷被媒体曝光。
普通涂料中含有的对人体最有害的物质如甲醛、苯、TVOC等，人体摄入后会引起多种不适或慢性疾病。虽然国家一直大力打压涂料生产企业使用国家禁止使用的有毒有害物质，但是不少无良涂料企业违背良心仍然使用，让不少消费者受到伤害。
在笔者看来，涂料频出的质量问题除了有关部门进行监管、落实执行外，更重要的是，涂料企业的自律。如果只为图一时利润，以短视的目光，不重视质量，昧着良心赚快钱，最终只会作茧自缚。当消费者对涂料完全失去信心的时候，任何的努力都只是枉然。
8、十大关键词之八：企业上市
涂料企业在上市后，扩大了融资渠道，获得充分的资本金，给企业带来新一轮发展的动力。在早期上市的涂料企业诸如红太阳、渝三峡、双虎涂料、力诺工业、灯塔油漆和西北化工等老牌上市公司，在上市后，无论从在企业规模、技术规模，还是技术水平、盈利能力、管理水平以及企业文化等方面有了长足的发展。
被视为涂料业的代表和骄傲，上市公司的光环和荣耀笼罩着这些企业。因此，不少涂料企业觊觎着上市这一“肥缺”。2011年，“上市”更被具有实力的涂料企业，尤其是民营涂料企业提上了工作日程。
2011年11月份，嘉宝莉化工集团公司、广东美涂士建材股份有限公司等企业就为上市进行了环保核查情况公示，嘉宝莉、美涂士分别拟IPO募资6.84亿、3.5亿元。此外，同年6月，华兹卜公司入围了中山市政府推选后备上市涂料公司榜单。11月，惠阳区召开推动企业上市工作座谈会，力促一批具有实力，符合条件的企业成功上市，以推进惠阳资本市场发展。其中长润发涂料计划后年上市。同时，华润、展辰等大型涂料企业也纷纷将密谋已久的上市计划公开提上日程，并加快了上市步伐。这让“IPO”、“融资”、“上市”等金融词汇成为了涂料行业2011年的热词。
当下世界经济复杂多变，受原材料上涨、人力成本上升等一系列不利因素的影响，出现了资金链断裂的情况，涂料企业经营陷入困境，“摆脱困境最好的方式就是‘上市’，上市可以增强抵抗风险的能力。只有实现产业资本必须与经营资本的有机结合，涂料产业才能持续提升。”
其实，在资本的推动下，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，这是摆在涂料企业面前的不争的事实。资本大鳄对中国涂料行业的发展固然有其积极的促进作用，但企业的心态也很重要，到底是想借助资本完成伟大的商业梦想，实现商业价值，还是想圈钱，套现走人。无论如何，中国涂料企业的资本化运作将越来越成为行业的聚焦点，这已是不争的事实。
9、十大关键词之九：风电退热
2010年，风电涂料着实红火了一把。然而，2011年，风电涂料却退热了，归因于风电行业进入调整期。
从风电企业第三季度报可以看出，风电企业的利润正呈持续下滑趋势，代表高精尖技术的风电产业提前进入寒冬似乎已成定局。数据显示，我国风机制造业四大龙头企业中的华锐风电的三季报显示，公司前三季度盈利9.01亿元，同比下降48.51%。
“我国风电产业已告别过去‘狂飙突进’式的增长，开始进入一个平稳发展期。”新疆金风科技股份有限公司董事长兼首席执行官武钢表示，风电产业将会持续发展，但发展将变得更趋理性。
风电发展减速，风电涂料自然受到影响。然而，由于风电涂料的技术含量较高，与风电退热的情况相反，国产风电涂料出现产能紧缺。据统计，2010～2020年间我国风电涂料约需13万吨，有近70亿元的市场，但现实却是中国的风电涂料，特别是叶片涂料，几乎全部依赖进口。
因此，国内风电涂料企业前景潜力非常大。但要赢得市场份额，国内涂料企业还要继续加大科技投入，增强技术创新能力。通过企业与科研机构、大专院校的紧密结合，充分发挥各自优势，创新体制和机制，促进风电涂料技术创新和成果的产业化。
石油和化学工业联合会副会长周竹叶也指出，涂料企业要夯实基础，提高品质，创立民族品牌。产品品质是企业生存和发展的首要条件，中国风电涂料业要想立足于世界风电涂料之林，就必须要在产品品质方面下大力气，从产品质量控制的基础工作做起，把好每一道质量控制关，培养国际化的民族品牌。
与此同时，涂料企业还要适应市场发展新变化，以服务赢得市场。现在的风电业主及设备制造、安装企业在选择风电涂料时，不仅要考察涂料质量的优劣，更注重的是施工工艺及涂装质量的优劣。这就不仅要求涂料生产、销售、施工、服务形成相互配套的一条龙体系，确保各环节质量上的保证，以最佳的产品质量和服务来赢得市场。
10、十大关键词之十：社会责任
任何行业，一个企业要想成就万世基业，靠的就（coatingol）是一点一滴建立的信誉。这信誉不是光靠广告就能建立的，而是靠企业良心、社会责任等企业形象而建立的。
从2008年起，中国的自然灾害频发，地震、大旱、洪水、泥石流……在每一次灾害发生之后，涂料企业总会义不容辞，或捐款，或捐物，走在赈灾的第一线，体现出一方有难、八方支援的美德，承担着企业的社会责任。
当然，社会责任的践行不仅体现在自然灾害发生之时，企业更应该对国家繁荣、社会发展作出自己的贡献。在走过的2011年，涂料企业投身于公益事业，承担企业的社会责任。
立邦“为爱上色”公益项目继续焕光中国大地，嘉宝莉助学基金会启动及“走吧，微爱”公益助学活动全面展开，美涂士保护母亲河行动青年创业致富行动继续展开，多乐士“一起出彩”公益基金上海启动，嘉丽士“为爱种树”及“善待自然关爱熊猫”公益活动启动，阿克苏诺贝尔中国大学生社会公益奖正式启动，“三棵树奖教基金”及SOS儿童村外墙修缮工程启动，“华润涂料教学楼”继续坐落神州大地，“沙漠绿洲漆爱心公益金”和“沙漠绿洲爱心公益团”启动，晨光企业奖学金颁奖仪式举行……无论是投身少年教育，还是专注环保绿色行动，又或者是支持慈善事业，越来越多的涂料企业更乐意通过这些公益活动来承担社会责任。
在笔者看来，涂料企业对社会责任的承担不仅让社会弱势群体得到帮助和扶持，有利于社会发展和平衡，同时，更是对企业和行业建立信誉和正面形象得到一个很好的宣传作用。
相关知识
2011年中国涂料行业十大关键词
风云：2012年中国陶瓷行业十大关键词
2012年中国地板行业十大品牌榜出炉
盘点：2012年中国家居流通业十大关键词
2011年中国涂料油漆十大品牌排行榜
康派漆荣获“中国涂料行业十大品牌”
2014年度涂料行业十大关键词
年终盘点：2011影响中国地板行业十大新闻
2011年中国建材流通业十大新闻
金牌卫浴喜获"2011年中国卫浴十大品牌"