从即日开始,省经贸委、省整顿办、省工商局等部门将联合对全省家具市场进行专项整治。市场、商场、专卖店、连锁店和展销会及其他形式的家具经营都在此次整治范围之内。
整顿内容包括产品质量、店容店貌、售后服务、虚假获奖牌匾等内容。
据介绍,省工商局和省家具协会共同制定了相关措施规范家具市场,明确了家具商品三包有效期一般为一年,家具商品自开具售后凭证(发票)之日起30日内发生竹家具、藤家具开裂、沙发木料生虫、漆膜鼓包等质量问题,消费者可以选择退货、更换或者修理。消费者退货时,保持商品原样,销售者按原购买价格一次性退清货款。经营者以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或虚假的有奖销售等方式销售商品的,都被视为欺诈消费者行为。
据悉,此次整治活动持续一年,结果将向社会公布。为有效保障消费者的合法权益,工商部门和省家具协会还公开了投诉受理电话,如果发生消费纠纷,消费者可拨打工商部门电话12315和省家具协会电话86899401投诉。
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