虽然不能断言,装修公司一定在预算直接费(装修中材料和人工的直接成本)上做手脚,来获得额外利润,但仅仅6%-8%的管理费难以维持公司的生存发展,也是不争事实。记者采访过杭城许多家装公司老板,他们表示,谁也不愿意被人骂成“奸商”,有些公司预算上的不规范,也是不得已而为之,因为市场把利润摊得太薄了。可是大多数装修业主的要求也并不高,他们只是希望能够明明白白消费,希望装修公司把钱挣在明处。
家装预算的通病:
据调查,家装预算中最让消费者反感的是以下四种做法:
一.装潢报价中的“打闷包”
所谓“打闷包”,就是把多个装潢项目加在一起,使消费者看不清、也看不懂。即使项目分开列,也仍把主材、辅材、人工费混在一起,使业主无法参照材料市场价和人工指导价来审核报价。
预算单中工艺的说明常被省略,不同的工艺在技术难度、材料选用和工时上直接影响成本,如门的制作,由两板实木板拼贴而成,和由松木档料两侧贴九厘板的做法在成本上就有很大区别。家装公司在制定预算时,应把实现工艺和材料明确告诉业主。
二.工程量计算不规范
在家庭装修中,工程量直接影响工程总价,而消费者恰恰缺少工程量计算方面的知识。有些装饰公司会故意在预算中多报施工面积。其中,墙面面积、地面面积、墙地砖数量、橱柜体积等是最要仔细核对的。
工程量和人工的重复计算也是常见的不规范现象。如大衣柜的不同开门间所共用的同一块隔板被重复计算两次;又如一堵主要由文化石组成的背景墙,公司在计算过背景墙工程量之后,又在文化石单项中将材料人工重新计算了一次;卫浴厨房的墙砖贴面的工程量计算上,门窗部分及柜体所占面积都按100%计入工程量。
三.费用重复计算
在预算书的最后,会有一些诸如“机械磨损费”、“现场管理费”、“税费”和“利润”等项目,这些项目其实都属于不合理收费。“机械磨损”是装修中必然发生的,这些费用已经摊入了每项工程中;而“现场管理费”则包含于装修总管理费中,这两项费用其实都不应该再单独立项。而根据“谁经营、谁纳税”的原则,装饰公司的税费更不该由消费者缴纳。在装饰公司已经把利润摊入每项施工中,将“利润”单独计算,也属重复计算。而在计算了大衣柜的人工费后,衣柜金属把手的安装费用另外计算,就属于人工费用的重复计算。
四.装修工程漏项
在家装中材料一般包括主要材料和辅助材料。在材料费用中所占比重较高的一般被列为主要材料。主要材料多数为面层材料,如木地板、木门、墙地砖、大理石、花岗岩等石材、涂料、油漆、木板(板材、线材)、吊顶棚面层、塑钢门窗或铝合金门窗、洁具、水龙头、厨具、开关、插座等等。
一些装修公司为吸引消费者,报价中故意省去一些必做的装修项目,而在施工中再逐项提出,此时业主已是“骑虎难下”。所以应该核定预算中所列的工程项目是否齐全,是否漏了一些必须做的项目。
解决办法莫衷一是
装修预算的不规范的确让消费者头疼。一包水泥可以铺多少面地砖、而一升乳胶漆又能刷多少平方的墙面,各装修公司都有不同的标准。许多公司在没有给出工艺说明的同时,工程量和材料用量也是十家公司有十种算法。笔者见到一平方米大理石下面用两包水泥的夸张个例,也见到过家装公司十多张细木工板(每张板约为三平方米)“堆”出的四米长的壁柜,装修公司有意将数量单位“米”错算成“张”,这一错材料用量就增加了三倍。
有业内人士曾想过借鉴国家颁布的工程预算“九四定额”来制定家装预算。九四预算方式项目直接费的内容主要由人工费、材料费、机械费组成,而材料分为主材和辅料两部分。而伴随透明的“九四定额”的,则是家装公司收取高达18%-25%的管理费,让许多杭州的消费者无法接受。此外,“九四定额”是根据工程项目编定的,在一些方面并不适用于家庭装修。比如材料损耗上的比例,家庭装修由于工程量较小,其材料损耗率一般会大于定额比例,另外九四定额中人工的工日是按照每天八小时计算,而在家装工程中工人每天的工作时间一般都达到10个小时,这样,其中的工日标准通难以适用于家装工程。
看来,这让人头疼的预算问题还得让人头疼下去。消费者也只能采用“模糊算法”,通过各种手段去了解装修公司的大概毛利率,来衡量自己的合同预算划不划算。由于杭州各家装公司的管?
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