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家居卖场遭山寨网店冒用业内提醒购物前需核实

https://m.biud.com.cn 2012年04月05日17:54 家居装修知识网

家居卖场遭山寨网店冒用业内提醒购物前需核实家居卖场遭山寨网店冒用业内提醒购物前需核实

家居卖场遭山寨网店冒用业内提醒购物前需核实

　　近日，居然之家在其官方微博上发表公告称，网上出现个别商户假冒居然之家名义开网店销售家居用品，并声明所有网络直销店均为假冒。

　　记者搜索发现，山寨网店已成普遍现象，除居然之家外，红星美凯龙、城外诚等卖场均被假冒，而这些卖场都未开通网上销售业务。业内提醒，消费者在网上购买时一定要向品牌商核实，以防自身权益受到侵害。

　　●现象

　　多家知名卖场网上“被开店”

　　“近日我司发现网络上出现个别不法商户，冒用居然之家名义开店并进行销售活动，我司正式声明电子商务业务尚未上线，所有网络直销店等均为冒用，消费者请勿听信他言，谨防上当受骗。”居然之家的一条打假微博让多家山寨卖场浮出水面。

　　记者在网上发现，以居然之家为名的山寨店不下10家。网店不止引用居然之家的名字、商标，更有网店照搬居然之家的广告和宣传语。

　　无独有偶，红星美凯龙、城外诚等家居卖场也没能幸免。

　　而当记者致电其中几家网店询问时，网店负责人以肯定的语气表示他们的店铺是“实体卖场开通的官方网店”。

　　●探访

　　面上装得像产品不靠谱

　　记者点击进入一家名为“居然之家网上直销店”的网店看到，该店不但店铺入口处使用“居然之家easyhome”的标识。所售商品以实木和板式家具为主，价格在2000-10000元之间，与正牌卖场差别不大。

　　而红星美凯龙和城外诚则与居然之家山寨店的手法如出一辙。

　　尽管如此，记者还是在山寨网店里发现了一些端倪。比如，山寨网店的产品种类比较单一，如“居然之家十里河店”的网页上只有门锁、瓷砖、床上用品3类产品，每类产品仅有1到2件商品在售。而正牌卖场产品则种类丰富，可选择的品牌多达几十种。

　　另外，网店客服电话均为手机号码，而非通常的企业座机号。稍加留心就会发现山寨网店里所售商品都是一些不知名的品牌，并非出自实体卖场的知名品牌。

　　●回应

　　未开通网销业务

　　购买前要核实

　　对此，居然之家、红星美凯龙、城外诚等均向记者表示，目前卖场没有开通网购业务，网上的任何网店均为假冒。

　　居然之家相关负责人说，公司法务部正在与相关网站和网店进行沟通，而作为被山寨的卖场本身，只能加大监管力度，并及时发表声明提醒消费者不要上当受骗，红星美凯龙工作人员也表示公司法务部已经开始着手处理此事。

　　北京市华一律师事务所何淑光律师认为，此类网店已侵害卖场品牌的商标权、构成不正当竞争，如果网店所售商品亦是以假充真，则对消费者构成欺诈。

　　何律师提醒消费者，除购买前向知名品牌商核实是否存在此种销售渠道外，在购买过程中，应向销售方索要正规发票，以作为维权的凭证。