——2012年方太用户持续关怀计划：幸福加油站

　　4月6日，著名心理学家张怡筠博士签约方太暨2012方太用户持续关怀启动仪式在上海FOTILESTYLE方太顶级厨电馆隆重举行。在FOTILESTYLE方太顶级厨电馆，张怡筠博士用极具特色的情商管理理论和具有风趣的情商测试为到场嘉宾上了一堂生动的幸福生活课，与方太共同开启幸福传递之旅。

　　自此，方太将全面启动2012年方太用户持续关怀计划，与著名心理学家张怡筠博士一道，秉承“让家的感觉更好”的企业使命，让更多的用户感受更超值的服务，体验全面的幸福关怀。

　　作为中国高端厨电专家与领导者，方太自始至终以“让家的感觉更好”为崇高的企业使命，因此，方太集团将关心消费者生活方方面面视为企业应尽的社会责任。方太集团副总裁、首席品牌运营官孙利明在致辞中说：“将用户持续关怀计划与张怡筠博士独特的情商管理理论结合，有助于提升用户心理素质适应能力，缓解他们在职场、爱情、婚姻及家庭生活上压力，努力使每个人找到属于自己的幸福。”

　　他还表示，方太在用户持续关怀计划上的坚持，是方太企业使命的最好体现，通过与著名心理学家张怡筠博士及其专业团队合作，除了能够让用户得到最好的心灵教育之外，还体现了方太对用户的珍视和诚意。通过启动2012“方太用户持续关怀”活动，方太将会让更多的人感受到方太科技所倡导的现代厨房生活理念，此外通过张怡筠博士的讲座，用户将感受到截然不同的幸福生活价值观。

　　张博士曾在多家电视台主持情感栏目、多家杂志任专栏作家，她认为与方太的合作将会给消费者和企业带来双赢，她说：“FOTILESTYLE方太顶级厨电馆倡导的厨房生活态度——‘烹小鲜如治大国’让我感动，在每一款高品质产品的背后，我看到一个个幸福家庭的美好生活。与方太合作，通过方太‘用户持续关怀计划’活动，将能更好的聆听用户在职场、生活中遇到的各种问题，帮助他们解决人生中的各种困惑”。

　　自2006年起，方太集团为感谢用户长期以来的信任与支持，正式启动了系统性、持续性的“用户持续关怀计划”。相对其他企业以免费检测、更换零件、送油网或延长保修期等为主的单一售后服务形式而言，方太的用户关怀更多体现在生活品质的全面提升之上。每年方太都会挑选时下受人关注的话题，邀请相关领域的专家为方太用户答疑释惑。六年中活动足迹走过了北京、广州、上海、杭州、大连等全国21座城市，举办共计32场，与8000余用户进行现场交流，有近160万人次的参与。其中主题涉及亲子教育、理财、中医养生、情商管理等热点。

　　2012年“方太用户持续关怀”计划的主题为幸福加油站，邀请著名心理学家张怡筠博士及其专业团队，为用户精心烹制幸福生活的心灵鸡汤，将幸福秘笈传递给每位方太用户，帮助用户提升心理素质，在职场、爱情、婚姻、家庭中轻松穿行。2012方太用户持续关怀计划将会在全国开展八场，分别是杭州、上海、北京、广州、大连、郑州、天津、福州。在此次签约仪式后，方太将会首先在杭州开启“幸福加油站”的关怀之旅。

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