新条例明确规定，对属消费者的个人信息，即消费者的姓名、性别、职业、学历、联系方式、婚姻状况、收入和财产状况、指纹、血型、病史等与消费者个人及家庭密切相关的信息，经营者必须保密。

　　在提供商品或者服务时，经营者不得要求消费者提供与消费无关的个人信息；除法律、法规另有规定外，经营者未经消费者本人同意，也不得以任何理由将消费者的个人信息向第三人披露。

　　新条例还明确规定，经营者对消费者搜身、侮辱或诽谤消费者，都将受到处罚。

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