2012年4月10日，红星美凯龙莱阳旗舰MALL招商说明暨新闻发布会在金山国际大酒店隆重举行。莱阳市政府领导、山东省家居行业协会领导、红星美凯龙集团领导、以及逾千名国内外知名家居厂商代表出席了本次活动，一起见证了这次山东家居业内极具意义的盛会。会上，红星美凯龙山东区域运营管理中心总经理张宏杰先生对红星美凯龙在山东区域的规划与发展做了介绍与展望，莱阳旗舰MALL总经理马威介绍了项目的详细规划及未来发展前景，引发了众多厂商、代理商的热烈讨论，同时也标志着整个胶东半岛地区家居行业将打开全新的格局。

　　26年前，红星美凯龙诞生，继而开始了全国连锁的脚步，为无数家庭提供了高品质生活空间。到目前为止已在北京、上海、天津、南京、无锡、扬州、徐州、济南、长沙等80多个城市开办了100家商场，市场总规模达1000万平方米，成为真正意义上的中国家居流通业第一品牌。
莱阳市市委常委、市政府副市长田宏致辞
山东省家具协会会长牛广霞致辞

　　品牌汇聚 共赴家居业巅峰盛会

　　自从今年红星美凯龙莱阳旗舰MALL正式对外进行招商预约以来，已先后有来自国内外一千多个家居建材品牌上门完成登记，其广度和影响力均创下莱阳家居业史上之最。

　　据了解，此次招商说明暨新闻发布会受邀品牌基本上由各工厂老总亲自带队，其中有不少国内外大品牌是受红星美凯龙邀请第一次考虑落地莱阳，上千家的国内外著名品牌此行共聚中国梨乡也将成就一场难得的家居行业巅峰盛会。
红星美凯龙国际家居连锁山东区域总经理张宏杰做《选择与突破》主题演讲
盛隆集团董事长宋志波致辞

　　商圈核心地位 消费潜力无限 

　　莱阳市交通便利，境内蓝烟铁路横贯东西，莱潍、同三、烟青、威乌等多条国家和省级公路干线在这里交汇、距离青岛、烟台海空港各一个小时。红星美凯龙莱阳旗舰MALL坐落于龙门西路与富水北路交汇处，交通十分便捷,距汽车站5分钟路程、火车站10分钟车程，高速路下口15分钟车程。

　　2013年随着城际铁路的开通，具有中心区位优势的莱阳，形成对于莱西，海阳、栖霞等周边区域的核心辐射商圈，优越的交通枢纽位置，丰富的商业业态，必将成为整个胶东地区综合消费的新中心。
红星美凯龙莱阳商场总经马威介绍莱阳商场项目

　　10万平方水立方 即将绽放 领先SHOPPINGMALL模式

　　红星美凯龙莱阳旗舰MALL总建筑面积将达到10万平方米，建成后将是莱阳市单体规模最大的全球家居生活MALL，地下一层、地上四层，聚拢国内外数百高端品牌，打造一站式置家平台。红星美凯龙莱阳旗舰MALL是以家为主题，采用第七代SHOPPINGMALL模式，整个商场外观时尚华丽的玻璃幕墙，形如水立方，气度非凡，内部装修极具品味和档次，建材、家具各品类规划布局相得益彰，宜人的购物环境，人性化的情景布置，置身其中感受到的是如回家般的温馨惬意。

　　红星美凯龙进驻莱阳必将为整个莱阳地区家居业添加一股强劲力量，使得整个地区的家居市场格局产生巨大的变化，开启一个家居行业的新纪元。

　　红星美凯龙服务升级 让消费者全程无忧

　　“顾客满意度就是要实现顾客的需求价值，红星美凯龙的顾客满意度是全方位的360度服务。”正是秉持着这一朴素的想法，红星美凯龙在今年全新升级服务承诺。

　　据了解，红星美凯龙全新升级的“家居专家服务承诺”颠覆传统服务模式，从售前、售中、售后各个环节给予消费者最贴心的人性化关怀，从而全面超越了消费者的服务需求。在“家居专家服务承诺”中，其中3项是红星美凯龙一直实施的核心服务，包括“30天无理由退货”、“致力倡导绿色环保”和、“对售出产品负全责”，新增的6项包括：设计师免费咨询、家居顾问全程导购、送货安装准时达、同城比价3倍退差、先行赔付和购物免费停车。这使得红星美凯龙的服务向贴心、细心、精心方向升级。

　　红星美凯龙从创建之初就不断探索先进的服务体系，力求以服务粘住品牌，用服务吸引客户。事实上，这种服务升级是中国家居行业突破发展瓶颈的必经之路，也是百Mall时代的家居企业核心竞争力。

　　红星美凯龙营销升级 满足消费者全面消费体验

　　进入百Mall时代，家居业将进入整合发展、合作共赢的新阶段。新战略，新梦想，红星美凯龙始终秉承不断超越的创新精神，不断汇聚各个方面的资源和力量，联合全球家居品牌，支持原创，以一站式家居Mall成为消费者购物首选。

　　随着经济的迅速发展，消费者的消费行为和消费心理也发生着剧烈的变化，一站式家居Mall的纷纷落成，带来了全新的家居生活理念和购物体验。从家具、建材、饰品、电器、家装、餐饮、休闲等高端品牌于一体的一站式购物体验，带给消费者更多个性化选择

　　红星美凯龙与中国家居品牌一起启动红星美凯龙的“大家居时代”新战略，开创属于家居行业自己的时代。2012红星美凯龙将为消费者提供更多的优惠、更多的产品选择。

　　百Mall领跑行业 引领家居行业新时代

　　26年来，红星美凯龙伴随中国成长，从1到100，是量的叠加，更是质的改变。从卖家具、到颠覆卖家具；从开创商业模式，到颠覆传统模式；从第一代商场，到7次颠覆后的第八代商场……红星美凯龙曾经创造了无数的第一。如今，红星美凯龙以遍布全国80个城市100座家居Mall，再次开创了属于家居业的百Mall时代。

　　从第一代家居卖场的产品时代，过渡到满足消费者核心价值的品牌时代，红星美凯龙引领了家居行业的发展浪潮。今天红星美凯龙百Mall布局全国，并不简单是门店数量的增长，而更是全新家居生活体验时代的到来。家居商场的Mall时代化，创造了家居行业新标准，更凝聚了引领消费者的核心价值，这是“百Mall时代”的核心内涵，也是红星美凯龙行业领先的制胜之道。

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