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红星美凯龙启动“情感营销” 传递爱家观念

https://m.biud.com.cn 2012年04月14日10:57 家居装修知识网  

  伴随着快节奏的都市生活,人与人之间的情感日趋淡薄,拥有温馨家庭和情感回归的渴望变得十分强烈。迎合这种心理需求,红星美凯龙近日在京发动了一场“温情营销”,邀请社会名流论幸福生活和爱家理念,与此同时宣布“居者优其屋”服务计划全面启动,将全方位帮助消费者实现自己的爱家梦想。

  “如果租房子而不买房子,你认为可以结婚吗?”“父母一天天老去,作为子女应该怎样孝敬他们?”“为人父母者,应该给孩子提供怎样的成长环境?”……最近,在红星美凯龙举办的一场定格于“家庭生活”的论坛上,央视知名解说员韩乔生、电台人气主持人王为、购房专家王佳齐等社会名流齐聚一堂,围绕如何爱家展开热烈探讨。一个得到广泛赞同的观点是,感情是家庭生活幸福的基石,舒适的家居环境将为幸福生活加码。

  邀请社会名流论情感,红星美凯龙是想通过情感的解码,在消费者心中引起共鸣。红星美凯龙京沪&西南区总经理王伟直言:“举办这场情感论坛,宗旨是把红星美凯龙一直提倡的爱家爱生活的理念传递给消费者,让消费者明白置身当今浮躁的社会,什么才是自己真正应该珍惜的,如何拥有幸福的家庭生活。”

  借助情感论坛举办之机,红星美凯龙郑重宣布一项贯穿全年的服务升级计划——“居者优其屋”在京全面启动,将以“九大服务”倾力帮助消费者实现“爱家梦想”。“居者优其屋”,顾名思义就是帮助所有想优化其居住环境的消费者实现居家梦想,该计划中的“九大服务”分别是设计师免费咨询、家居顾问全程导购、送货安装准时达、同城比价三倍退差、先行赔付、购物免费停车、30天无理由退货、致力倡导绿色环保和对售出产品负全责。这其中有许多服务首开行业先河,例如购物免费停车是针对购物停车难的问题推出的。据悉,免费停车将来有望升级为“代客泊车”,顾客来红星美凯龙后只要把车交给泊车员就可以了,这种服务目前只有大型高端娱乐场所才有。

  以情感营销传递“爱家”的理念,通过优质服务帮助消费者实现“爱家梦”,有业内人士评价称,红星美凯龙正引领家居流通业进入新的阶段。

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