地板企业转型升级：如何做好变革管理

　　近两年来，我国地板行业的发展状况并不乐观，外部需求上，出口规模增幅下降和国际原材料价格大幅度上涨的局面短期内难以改观；而且国内经营环境也出现了逆转，过去传统的经济增长模式已经走到尽头。内外部环境的恶化在蚕食着地板企业持续生存和发展的基本利润保障，对于中国地板企业而言，这些新变化、新格局意味着新的挑战，同时也蕴含着前所未有的重大机遇。如何通过变革尽快实现转型升级成为摆在每一个地板企业面前的难题。

　　地板企业进行变革无疑要面对和解决很多难题，具体说来，企业变革的困难通常来自于两个方面，即会给企业的业务流程和员工管理带来压力。前者包括战略规划、分配资源、结构调整等，后者则主要通过变革给员工带来的感受与焦虑来体现。一般说来，大多数地板企业的管理者对业务层面的变革可以说轻车熟路，但在组织结构设计涉及员工利益的时候，很多地板企业的领导者显然准备不足。笔者通过实践和观察发现了有6对矛盾需要管理者去平衡，唯有这样，才能创造一个可持续的信任环境。

　　一、推动变革的同时学会应对员工心理

　　推动变革包括了管理早期的变革、赢得广泛的支持和保持变革势头等多个方面。应对转型则意味着要了解并处理好员工对变革的感受和看法，以及它可能带来的后果。如果一个管理者善于让自己和他人表达焦虑和渴望，那大家就会更加的信赖他，并且会全心帮助推动变革，从而保证组织的变革不断的深入向前。

　　二、灌输紧迫感的同时保持耐心

　　变革中，领导者最重要的任务之一，就是传达一种紧迫感。不过保持耐心也是同等重要的，也就是要明白何时、何地、以何种方式推动变革，人们才可以适应变革的步伐。一个懂得平衡的领导者会自觉的在必要的时候提供支持和指导。保持耐心还意味着要给予员工持续和坦诚的反馈，员工需要知道他们在做什么，或者知道他们应该干什么。

　　三、态度坚决的同时要懂得温情

　　态度坚决就是要果断、能直接面对挑战、面对抵触情绪能坚持立场。但同时我们还要明白，一个懂得体谅别人的领导者也会将心比心，考虑个人的局限，把人和变革结果放在同等重要的地位，否则变革的斗志和决心都会受到损害。很多领导者在面对抉择时，通常会压抑自己的另一面。但在重大变革和危机面前如果能保持感性的沟通，可能会带来意想不到的效果。每个员工都希望他们的领导是个坚决、果断的人，但他们也希望看到领导者非常人性的一面。

　　四、强势的同时要保持开放的心态

　　地板企业在进行重大的变革时，保持强势的作风是领导者推行变革深入的不二法门，但强势的人也必须能够包容别人的意见，任何一个领导者都必须在强势与包容之间寻找平衡。懂得平衡的领导者绝对不会盲目乐观，他们在做出决定的同时也会尊重现实、保持一个开放的心态。他们会提出意见、传递信息，并且时刻提醒大家努力奋斗。总而言之，领导者或管理者能够做好平衡的话就一定能够赢得大家的信赖。

　　五、保持独立自我的同时更要相信他人

　　自力更生、绝处逢生似乎是一个管理者必备的技能，管理者也习惯于独立工作并以此为乐。但在眼下复杂的变革形势下，领导者必须在自己独立做出判断的同时信任他人，让员工表达观点，各尽所能。记住，无论任何时候，群体的协作力量总是大于个体的力量。

　　六、依赖经验的同时要敢于打破常规

　　当一个企业出现危机的时候，会习惯性的用以前的经验来做出条件反射。经验是财富，经验也是魔鬼，经验会让领导者把自己局限在过去之中而看不清未来。结果很可能导致没有结果，长此以往不可避免将是一场灾难。我们要相信经验，但不唯经验所惑；简言之，我们要敢于打破常规，敢于突破。

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