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实木家具品牌频陷材质门 合同应该标注完整

https://m.biud.com.cn 2012年04月16日13:32 家居装修知识网  
卖场中的实木家具
卖场中的实木家具

  榆木标成黑胡桃、多种材质只标一种、模糊材质……最近家具行业频频曝光企业以低档材质冒充高档材质的事件,让顾客受损,给行业蒙羞。记者调查发现,北京市场上销售的产品对材质标示相对正规,专家则提醒消费者,在购买家具签合同时,一定要清楚标示产品的树种和产地,以便受骗上当时维权有据。

  家具曝出材质问题

  3月29日,广东省质量技术监督局网站上公布了最近对家具、涂料、印刷机械等5种产品定期监督检验质量状况公告。此次家具检验主要对产品的漆膜耐液、漆膜附着力、金属件外观要求等44个项目进行了检验,共检验169批次,检验合格129批次,仅标识不合格的就有26批次。此外,还有8批次家具因树种不合格而名列黑榜,引人关注。

  此次被检出树种不合格的8批次家具,包括中山市大涌镇茂广新家具厂生产的“餐椅(花梨木)”、中山市大涌镇人人居家具店生产的“花几(平萼铁木豆)”、中山市大涌镇水云轩功夫茶具厂生产的“小官帽椅(红檀红铁木豆)”等。东莞市焌炜家具有限公司2011年10月生产的名称为格木(菠萝格)的花几,此次被检测为耐液、耐湿热、树种等多项目不合格;东莞市麻涌利成红木家具厂一款规格为28×28×33厘米的小方凳,也被检测出树种、标识等项目不合格。

  所谓树种不合格,是指在产品标识时,故意不写材质或者故意写错、多种材质只标一种、故意模糊材质等行为。出现这种状况的原因有三种,一是因为专业技术人才的缺乏,导致企业在原材料采购时出现差错,也未到国家权威机构检测树种;二是部分生产企业因为不了解相关标准,也会出现错误;三是有的厂家故意标错材质,以劣质树种冒充珍贵树种,借以赚取更高利润。

  不同材质价差很大

  树种不同,用到家具生产时材质也不同。不同的材质,价格也各异,有的相差很大,这是一些企业在材质上做文章的根本原因。

  以实木家具为例,目前市场上常用的实木家具材质有柚木、胡桃楸木、水曲柳、椴木、桦木、樱桃木、花梨木等,它们之间的价差相当大,水曲柳与花梨木之间就至少有着50%以上的价差,而不同产地的树种,价格也相差很大,比如海南黄花梨与越南黄花梨有着一倍乃至数倍的价差。2010年,刘女士从劲飞红木购买了总价达860万元的仿古家具,当时劲飞方面提供的品质证书标示为“100%香枝木(降香黄檀)”,即通称的“海南黄花梨”。然而,经专业人士鉴定,认为这三件仿古家具所用材质都是“越南黄花梨”,为此引发了刘女士与劲飞红木的一场官司。去年底,北京一家着名家具企业被央视曝光,用榆木充当黑胡桃销售,也引起行业震动。

  实木家具因色泽纹路自然美观、产品耐用环保被广大消费者所青睐,但市场上实木家具概念混乱,导购的介绍也往往“口惠而实不至”,实木家具材质“作假”、“不实在”的消费投诉一直居高不下。加之近年来,实木家具逐渐贴合年轻、时尚的路线,采用了一些新的树种材质,消费者在选购时更需谨慎辨别。

  合同应注材质及产地

  按照GB5296.6-2004《消费品使用说明第6部分家具》国家标准的规定,木家具产品用料的标识,应该写清楚木家具的各种原辅材料的名称及其使用部位。

  日前,记者就实木家具的标识问题走访了居然之家、城外诚等京城知名卖场。经过调查发现,除少量品牌在标识上存在项目简单、内容不全外,绝大部分实木家具标识都符合国家规范。

  在城外诚家居广场,记者看到,经营实木家具的光明家具一款多屉柜就非常详细地标明了品名、型号、规格、主材、等级、产地。在介绍产品时,导购也清楚地告知,哪一部分是主材,哪一部分是基材,分别使用了什么样的树种。在记者的调查中,也发现材质标识不符合规范的情况。一个经营黄花梨家具的品牌,在醒目位置摆放了一张价格为88万元的桌几,但标签上却只简单写了“花梨木”三个字。根据《深色名贵硬木家具》(QB/T2385-2008)中命名和分类的规定,产品命名必须包含用材树种中文名、用材树种拉丁文名、产品件数、产品种类,并且这4个项目要按顺序排列。

  中国家具协会理事长朱长岭表示,像花梨木、黑胡桃等比较珍稀的树种,家具成品价格自然昂贵,而近年出现的橡胶木,就相对很便宜。消费者不能仅凭价格去判断,在购买之前,要根据自己的需求,提前做功课,要有基本的辨别能力。另外,朱长岭还强调购买签合同时,一定要注明树种和家具产地,若日后发现问题,可以作为维权的凭证。

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