高端楼盘业主的入住需求与普通人大相径庭。面对豪华、时尚又不失前卫的精装修房，高端业主“我有我要求”：不放心开发商所选用装饰材料、不满意局部的装修风格、不愿意忍受千篇一律的样式……于是，品牌家装公司经常会遇到精装房升级改造的业务单子。

　　对送上门来的好事，记者却听到了另外一种声音：“利润少、麻烦多，甚至还倒赔钱”。很多品牌家装公司对精装房再“扮靓”业务，接待人员碍于情面，虽然不会直接拒绝客户，但通常会对这些“软装单子”的业主敬而远之。某家品牌公司的副总经理向记者大倒苦水，个性化再装修对创新要求高，根本无法批量化生产，再加上业主挑剔，利润低，稍有不慎就会被业主逼到“墙角根”。

　　房东：

　　得理不让人，过高诉求让装饰公司招架不住

　　2011年初，一家品牌公司接到了一项建筑面积为150平方米的精装房再改造业务。房东黄女士因对厨房和客厅的装修风格及室内门颜色不是很满意，要求对这两处区域进行“画龙点睛”，同时将室内所有红色沙比利实木复合门改造成白色门，工程款造价为2.9万多元。

　　一心想打品牌的家装公司在费了九牛二虎之力完成此项工程之后，房东黄女士就是横竖不满意，她提出进户门和卫生间洗手盆大理石台面被磕破，客厅和卧室的实木复合地板有几处被划伤，并发现改造后的室内门出现“返红”现象，遂要求装饰公司按照产品的市场价格进行相应赔偿。对此过分诉求，装饰公司认为被划地板并非全是装修导致，而且要求照价赔偿所有的地板明显不合理；按照合同约定，工艺改造室内门，根本无法避免“返红”情况；另外，黄女士家的地板早已停止生产，黄女士按照近似产品的价格索赔过高。家装公司提出，为业主免费更换所有被破坏的门、地板和大理石台面，却遭到业主拒绝。最后经协商，装饰公司共赔偿黄女士2.38万元。此次事件负责人气愤地说，虽有“讹钱”之嫌，但是考虑到公司的品牌形象，最后还是答应了黄女士的赔偿要求。工程款不到3万元的工程却赔偿了2.38万元，再加上辅料和人工费用，装饰公司不但没有赚钱，反而倒贴了不少钱，这让装饰公司和旗下施工队倍感无奈。

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