新古典家具自达芬奇事件之后，消费者似乎已经将东莞、顺德新古典家具的工厂都定位成了低质，超高价格，假冒伪劣同位置上，当达芬奇老总潘庄秀华对东莞长丰家具厂声泪俱下控诉之后，消费者已经对新古典家具家具行业留下劣迹斑斑的怀疑。

　　新古典家具市场同其他家具产品一样，确实存在着鱼目混珠，良莠不齐。包括很多的销售的大品牌为节省成本也做到山寨工厂贴牌生产，为了谋寻高额利润，不惜对自己给客户承诺的产品东拼西凑，以次充好，使很多消费者丧失对该类产品的购买信心。做为定位于高端产品的新古典家具，优良的厂商实际受到行业误解与消费者误解的双重挤压，将产品销售转型新型的互联网市场。

　　从事互联网家具直接销售的工厂在互联网上并不少见，普遍都是低价竞争，不惜偷工减料，维系利润极薄的销售利润，新古典家具做为高端产品，我做实际的家具互联网销售调查，特意以新古典家具为例，窥探一下类高档产品的互联网销售。

　　通过调查，始终觉得贸易性质的销售公司过多，这些贸易公司从事网络销售将会给客户带来很多的问题，他们大多是贩销模式，服务上根本没有支持基础，给到客户的承诺往往形同空文，贸易性质的即时趋利，直接货间接伤害到新古典家具行业的B2C良性发展。最终造成行业与客户的双输。

　　这家新古典工厂网络直销商城，其实从商城中可以直接看到工厂拍摄的视频，他们将工厂的生产方式，工厂自有商场进行完整的展现，自己将工厂的实力对外界开放。很多贸易公司在这方面无法做到复制。同时也反映出该工厂对他们新古典家具工厂网络直销的重视。

　　我们可以看到他们的服务，印证出他们在品质上确实下了功夫，新古典家具细致经营上，做足了文章，很少看见网络销售中有第二次电话和客户进行订单确认的工厂。这样可以让客户更加确信自己的产品在制作过程中，使受到尊重与生产方无微不至的关心。

　　做为工厂，我相信他们应该有实力做出承诺，在这个“紫晨特色服务”出现了真正的实力承诺，可以做到预付生产，到家付款，像新古典家具销售，几万元的消费是常有的事情，居然买家消费3万块这家工厂就可以派工厂专业人士上门摆放指导，做为高档家具的消费者，省去了繁琐的购买程序，支付程序，直接面向工厂，工厂直接面向消费者进行产品上门服务，直接将工厂保证产品送到客户家，由此看来这家工厂对高档客户人群，和自己的新古典家具产品有着充分的信息。

　　这家工厂出现的模式是目前新古典市场及高端家具市场最需要的家具销售模式。让客户直接通过工厂采购所需家具，跨越中间的贸易商（包括网络销售的贸易公司），中间缺失的服务环节由工厂和客户共同体去承担，工厂直接给到买家产品和服务的承诺，买家给到工厂的信用约定。相信FCS（工厂到客户到服务)这样的模式会在家具行业遍地开花，让消费者真正和工厂进行第成本衔接，真正的实惠消费。

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