采访时间:2012年4月21日
受 访 人:东易日盛沈阳分公司总经理丁晔
采 访 人:新浪家居沈阳站 程小娇
>>>>>以下为访谈实录内容:
【记者】:今天东易日盛在万豪举办的这次科技、创新家装3G智能管控系统的发布会真是另人耳目一新,相信有很多朋友跟我一样,对这一创新的理念既好奇又不太了解。所以,想请丁总给我们介绍一下,科技、创新家装是一个什么家装概念,3G智能管控系统又是如何在家装中发生作用的?
【丁晔】:东易日盛从2006年开始就从欧洲引进了世界最先进的ECO睿筑工艺,这是一个生态工艺。从那个时候开始,我们就已经引领了整个家装行业最新的科学技术。这次我们出的这个3G智能家装系统主要有三方面的功能:第一,陌生客户可以在网上直接点选东易的设计师,了解设计师的资料和作品,这一功能可以让客户定制适合自己的专属服务;第二,在施工过程中,3G服务可以体现在每一个工程环节中最主要的工程内容上,都可以让客户在网上直观看到;第三,客户可以通过客户端直接登录网络发起协同邀请,可以让我们各个部门直接为客户提供一个全程服务。这些不但可以在PC端口上线,而且可以使用手机、ipad等移动设施。由于我们的客户大多是精英人群,他们在事业上成就的同时也要兼顾家庭。在他们出门忙事业的过程中,他们可以通过网络看到自己家里全程的服务。这是一个非常人性化、而又精确的高品质服务。
【记者】:我了解到,最近东易日盛沈阳总部乔迁至万鑫大厦,将原有色大厦的办公地点全部拆除,请丁总谈一下,为什么会将新总部设在万鑫酒店,新的家居体验馆又会给沈城消费者带去哪些惊喜?
【丁晔】:万鑫是沈阳最高端的写字楼,这和我们公司的品牌是极为匹配的,并且在这样的环境下,我觉得可以给洽谈的客户一个非常好的便利条件,给他们提供一个高品质的享受服务。东易一直倡导高品质、人性化服务,从最初与客户的洽谈环节,我们觉得就应该给客户创造一个很好的环境,便于客户的到访与洽谈。另外,我们公司拥有自己的人本文化,需要给自己的员工创造一个良好的工作环境和工作条件。万鑫总部一共有1100平米,我们用18天的时间把总部完全建立完成,这体现了东易的施工能力、施工质量,更体现了我们团队的向心力和凝聚力。在新的总部里,有现在最先进的ECO睿筑生态工艺,这个工艺是现在世界顶级的装饰工艺,可以让客户来这体验一下。同时,在参观体验的过程中,客户能够听到关于东易投资3亿元,5.6万平方米大场的一个详细介绍以及东易目前使用的一些先进的产品。除此之外,还会有专门的职业客户经理为客户介绍整体的环境,会把东易真正的设计理念体现给客户,让客户有一个完美的家居体验。最后,客户可以现场与设计师针对自己的房屋进行一些装修设计上的沟通,让设计师对自己的房屋进行专属的理念上的调整和设计。
【记者】:最后,预祝东易日盛在2012年能够再创高峰,业绩蒸蒸日上。谢谢丁总接受新浪家居的采访!
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