“皮革胶囊”、“毒胶囊”一石激起千层浪,回望近年来的“地沟油”、“毒奶粉”等被频频曝光的质量丑闻,让各大行业都唏嘘不已。近期,某建材市场的立邦专卖店销售假货的“李鬼”事件,又无疑使得今年有装修意向的业主们望而却步。如何规避假冒伪劣等风险?如何踏踏实实的装修房子?经过一段时间的走访调查与多方的验证,今天记者为您寻高招儿。
建材引入超市概念 专业更放心
随着国民收入的不断提高、房地产业的快速增长,建材流通行业得到迅猛的发展,并形成了多种业态。有以红星美凯龙、居然之家为代表的租赁式家居广场;有以东方家园、百安居为代表的建材超市;还有传统的摊位制市场。而无论是外观时尚,店堂豪华的家居广场,还是集市类的建材城,其实质都是租赁模式,真正经营的是各个租户;由于每家的管理水平差异,对于租户的经营行为和商品管控都是非常困难的,往往是滞后性、修复性的:即当顾客发现产品或服务有问题时,只有投诉才能给予解决。相对于“先行赔付,负全责”,消费者更需要的还是“省心装修”,毕竟刚刷好的涂料谁也不愿再重新来过。因此专业建材超市的模式从运营机制上彻底解决了此问题,也恰恰规避了经营不规范、商品质量不合格、商品价格不透明、环保性不达标等风险。
以国内知名的东方家园建材超市为例,自1999年,东方家园顺应市场走向,率先引入了北美建材超市的概念,在北京开设了第一家建材超市。13年间,东方家园建材超市已经遍布全国主要城市,形成规模化、专业化的建材连锁超市。它汇聚了国内外一线品牌,从螺丝钉、线缆到地板门窗、厨房卫浴、家居用品等逾十万种商品。其所售商品均为自行采购,这样就实现了商品所有权的转移,也使得建材超市承担了经营风险,所以对于商品的采购尤为谨慎:首先会对所有供应商进行严格资质认证,其次对统一采购的商品层层把关,确保真品实货,杜绝劣质假冒产品,并保证符合国家级环保标准。由于摒弃了一切中间环节,没有高额的租金和店面的装潢费,从而有效降低了成本,真正把实惠让利给顾客,那么明码标价、天天平价也就不奇怪了。难怪这次五一期间,东方家园放出豪言,“保证所售商品比市场平均价格低15%以上。”
建材超市服务承诺 免除后顾之忧
专业的建材超市拥有完善的服务体系,为您免除后顾之忧。继续拿东方家园建材超市来说,他们向消费者承诺:60天无理由退货:非定制商品60天之内均可享受无理由自由退换货;300%差价返还:如本地区域同类超市相同厂家、相同品牌、相同规格、相同质量的产品正常售价低于该超市,差价300%返还;7天先行赔付:保证7天内优先赔付消费者购物期间所受损失;2年工程保障:家装整体工程保修2年,防渗漏工程保修5年,真正免除顾客的后顾之忧吗,让顾客省心装修。
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