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美客壁纸罗伟东:扮美你的家让你拥有好心情

https://m.biud.com.cn 2012年04月28日18:06 家居装修知识网  
美客壁纸总经理:罗伟东美客壁纸总经理:罗伟东    采访地点:浙江 杭州

  采访对象:美客壁纸总经理 罗伟东

  记者:新浪家居 黄雪意

  【新浪家居】:首先感谢罗总接受新浪的采访,我们希望新浪家居作为家居业的专业媒体,可以让消费者更深入全面认识到壁纸行业,罗总觉得当我们听到壁纸这个词的时候最先应该想到的是什么?

  【罗伟东】:壁纸是很具有设计感的家居材料,有很强的装饰性、时尚性、个性化。消费者在选购壁纸的时候主要是根据审美、家居环境需求,壁纸就像服装,没有最好只有适合。美客的意义就在于装扮客户美丽的家让客户拥有美丽的心情。

  【新浪家居】:如果用一个词概括一下壁纸行业当下的现状,这个词应该是什么?

  【罗伟东】:四个字“群雄逐鹿”,壁纸行业有别于其他的家居材料,国内行业发展已有30年了,随着国内的制造技术、设计力量的加强,我们国内壁纸的普及度越来越高。原来我们主要依靠进口,但没有专业的团队来服务,加上价格偏高具有文化差异等,所以无法普及。现在国内消费者需求、市场的完善,设计师团队的建设等原因,市场正在整合,进入行业的企业很多但也参差不齐。通过竞争,推动了整个行业的发展,无论是品质、服务、价格上都得到了保障,让消费者使用壁纸更加轻松。

  【新浪家居】:日韩很多都是做大众化的产品,欧美也是很多的厂家针对中高端,而国产大众化厂家很多,但是真正有实力,有品牌的厂家又不多,您怎么看待这个现状?

  【罗伟东】:其实日韩壁纸的普及率全世界最高,90%左右,一是价格大众化,二是设计上的特色典型。至于欧美的住宅环境也跟中国不一样,壁纸源于欧洲,但他们的家居环境追求的是简约。欧美壁纸投入大、设计感强,引到中国后涉及到运费、关税、劳动力成本等因素,价格自然就高了。原先因为我们国产壁纸的工艺、设备等不过关,导致壁纸普及度不高,近年来的完善已经在制造设备上有了突破,品质能世界水平媲美,设计加强,成本也大幅度下降。国产壁纸将更加大众化,大大提升普及率。随着竞争的加剧,壁纸行业将更加注重品质、设计以及产品的附加值,产品竞争转向整体竞争。这个阶段就需要企业依靠整体实力来竞争达到优胜劣汰。整体竞争最有效的就是建立品牌,品牌就是消费者信任,我们给消费者符号来做简单的选择。

  【新浪家居】:我们查了一个数据,比如说涂料,它的产值2010年大致是2000亿,壁纸行业的年产值和这个数字比起来差距很大,同时从消费角度来说,人均壁纸的使用量只有0.8平米,这个数据跟日韩比起来也是很大的差距,所以壁纸行业好像一个蓝海一样,还有很大的市场需求。请问罗总 市场需求是不是真的很大 若是我们这个市场需求为什么释放的这么慢?

  【罗伟东】:因为壁纸早期是欧洲的舶来品,已经被烙上了高档消费品的烙印,限制了普及度。另外一方面,壁纸的设计不是针对中国的,存在适应性的问题。第三是壁纸产业早期发展中因为行业小,沉淀的人才少,施工总是出现问题,留下了不少负面印象,就成为了壁纸发展的障碍。壁纸行业缺乏推动,不像木地板行业,中国自古就有木具文化,历来看古建筑都是看摆设,近期才出现新的变化。随着国内的硬件制造设备上达到国际水准,设计团队的建设以及服务、价格的调整,壁纸的普及率肯定会有大幅度的上升。虽然跟涂料产值差得远,但随着壁纸行业的整合,壁纸体现出来的优势将得到发挥,以达到不可替代性。

  【新浪家居】:消费者对于壁纸的认知强存在很大的局限性,罗总同意这个看法吗?如何改变消费者对壁纸行业的认知?

  【罗伟东】:消费者在选择壁纸的时

候要把壁纸当做贴近生活的装饰材料、生活用品。除了产品要满足你个人的审美跟家居之外,选购的时候还要选择值得你信赖的品牌,保证产品的质量以及服务。国内大部分厂家的产品都是有保证的,大企业会有专业的团队解决消费者的不同需求。壁纸有很多后期工序,品牌服务能保障你的消费。

  【新浪家居】:刚才我们说了宏观方面的,现在说一些具体的,罗总年前对于2012年市场的预期会是什么样的呢?现在已经进入4月底第一季度也即将结束,结合第一个季度实际的销量来看您对2012的市场预计较之年初有没有什么变化调整?

  【罗伟东】:两个方面,一是市场整合的速度跟程度比预想的要快,品牌时代来临,原先预测徘徊时期会很长。二是不做加法做减法,大部分壁纸的经销商都是重视产品,但现在壁纸的差异化在减小,更新快,就会更加重视品牌的建设。我们是服务经销商,帮助经销商做品牌。除了产品,我们还要提供服务。我相信未来企业与经销商、消费者联系会更加紧密,也是我们努力的方向。

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