合理配置人、财、物三大资源要素，实现特定的组织目标，是传统商业运作的基本组织形式。就家居终端零售业务而言，一个投资者如果具备了销售团队、产品和一定的流动资金，便可以进行家居产品的经营运作。然而，随着外来品牌的不断涌入，家居业市场竞争日益激烈。这让许多家居业销售人员清晰地认识到：仅仅依靠整合传统资源，已无法保证店面的生存和发展。
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现今，信息作为独立的资源要素已参与到现代商业运作过程中，并发挥着越来越重要的作用。一个商业组织只有能够成功地支配资金流、物流和信息流，才能促进企业的健康有序发展，才能把握最佳的转型时机，使企业基业常青。而家居信息渠道的建立，首先要求经营者深刻地理解信息的重要性，清晰地了解信息的有效来源，并将有效信息作为企业决策的依据。
怎样获得有效信息?
首先，明确哪些信息为有效信息。熟悉本地区家居市场情况和居民消费需求的变化趋势是家居产品销售人员的基本功。金融危机和国家严厉的房地产调控政策让家居业切身感受到宏观经济变化对行业经营产生的巨大影响。随着互联网的普及，家居行业的内部信息也开始公众化，某些家居企业的不规范运作也极有可能殃及池鱼。家居企业除了要关心自己的经营目标，还要了解市场发展的方向。
其次，获取第一手信息是关键。笔者一直坚持，实地考察是获得真实有效信息的最好方法，尤其是对地区市场状况的了解，必须坚持实地考察的原则。虽然网上信息唾手可得，然而人人都可以轻易获取的信息未必有价值，因此互联网只能作为企业获取行业资料的一种途径。通过报刊杂志可以获得大量的宏观经济形势和行业资讯信息，而专业的行业内刊是业内人士获取最新信息的一大法宝。每年举办的行业展会和行业论坛都是业内人士进行沟通交流的盛会，也是销售人员开阔眼界的大好时机。
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最后，对信息进行筛选和整理，挖掘信息的价值。企业只有把收集和整理信息作为日常销售业务的一部分，第一时间发现有价值的信息并为己所用，才能充分发挥信息收集的作用。但是收集到的信息只能反映当前的市场情况，企业在制订营销策略时要有预见性。
而企业战略决策的成败，更多的取决于企业对信息持续的积累和分析能力。最残酷的竞争往往发生在领导者信息最匮乏的领域。在资金和产品都相对过剩的家居行业，信息的价值就显得尤为突出。
如何拓展信息发布渠道?
目前，很多家居企业在残酷的行业竞争面前，既不做广告宣传，也不参与行业交流，从一个极端走向了另一个极端，让科学的决策制订过程流于形式，浪费了成功转型的大好机遇。其实，企业信息的发布不仅可以通过广告，还可以通过互联网和各类活动来传递。但值得一提的是，强化企业信息发布渠道的过程是一个持续且漫长的过程。
目前，在三线城市，利用互联网进行产品推广，效果并不好。因为许多家居企业不是没有网站，就是企业的网站长期无人维护，活动信息大多已过期，资讯类文章拷贝的居多，使得消费者对网络上的家居产品信息失去信心。同时也极少有家居企业会利用微博等互动平台与消费者交流。这反映出，大多数家居企业现在还停留在广告宣传的初级阶段。
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不过，也有一些家居企业在品牌宣传方面走在了前面。如有些家居企业会定期举办设计师酒会，还会参加地方政府举办的民俗文化展示活动，使企业融入社会经济文化各个领域;有些家居企业参加地方家居协会或地区内品牌联盟，集中几家企业的宣传力量共同培育稳定的消费群体提高企业的公信力。有些企业积极的给地方媒体和行业媒体投稿，借助媒体的影响力来传递企业信息。企业的成功决策和运作从搭建信息渠道开始。信息是灵通的，判断是无偏差的，行动才会是有效率的。
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