又是一年杨柳绿，又迎“五一”黄金周。这是一个各行各业都不容错过的促销季，对于家电领域更是如此。还在四月中旬，各大国内外家电品牌就针对这个五一小假期的黄金采购季，纷纷打出了各种促销手段的宣传。打折扣、赠豪礼、炒概念、拼服务等各种方式，一直是各大商家惯用的传统促销手段。而利用网络商城推出的低价团购、送礼券、包邮配送上门等多种网购模式，也成为了今年的一大促销热点。眼花缭乱的品牌，五花八门的促销，在消费者需求越来越个性化、理性化的今天，谁能更加准确的抓住消费者的需求，谁就更有机会取得这场销售战的胜利，那么今年，谁又能摘取销售皇冠？

　　记者近日走访卖场所见，消费者对于电视、冰箱等家电依然是不惜重金购买，其中电视的销售量最大。对于洗衣机，大多数消费者还是选择性价比高，较为实用的品牌。另外，由于天气日趋渐热，空调的销售也已经开始进入旺季。而在问到今年五一的销售情况时，卖场经理表示：今年整体情况并没有预期那么火爆，假期短，市场不景气。只有少数几个大品牌销量保持增长，海尔的产品多年来一直销量领先。消费者对海尔的产品和服务还是比较放心的，海尔能够根据用户的需求不断地推出新品，比如除甲醛空调，用户越来越注重居家环境的健康，对于新装修房子的用户很实用，海尔还给用户提供免费测甲醛服务，赢得了不少消费者的好感。

　　海尔家电凭借多年不断地努力和创新，已经连续三年赢得了全球白电霸主的地位。在国内，更是凭借庞大的售后和物流体系，赢得了我国广大消费者的信任和认可。记者在走访家电商场时，碰到一对正在选购电器的情侣。他们说婚期已定，这次是来为刚装修好的婚房选购家电的。记者看了一下他们的购物小票，大大小小一共买了六样电器，可品牌都是海尔。那位男士解释说，这些是岳父岳母送的嫁妆，老人早早就说要在他们结婚时送整套海尔电器。都选同品牌的家电，售后服务上就会省心，只要记住一个电话就行了，无论哪样电器出现问题都会马上解决。女孩说，自己是用着这个牌子的电器长大的，家里的各种海尔电器已经使用近十年了，质量有保证。

　　“五一“小长假是这一年家电销售的首个高峰期。一个品牌如何能深入人心，植于消费者的生活中，这是慢功夫，更是用质量、服务和不断创新的精神，日积月累坚持的成果。在中国像海尔这样的企业，尚是少数。大部分品牌仍靠打折、降价吸引消费者眼球，笔者认为，无论是家电品牌，还是其他，都必须以用户需求为中心，持续创新，才能抓住消费者的心，让更多消费者体会到“值得信赖”这四个字所承载的责任。

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