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微笑曲线在中国难落地 中国制造尚有成长空间

https://m.biud.com.cn 2012年05月14日20:56 家居装修知识网  

  近段时期,因“10万元床垫材料成本300元”的出格言行,佛山市蒂芬罗兰总经理杨青香一下子成了床垫业的焦点。“一夜暴富”的名声,也让杨青香连同她所经营的嘉洲床垫陷入了争议甚至是“指责”:杨青香的小农意识太强;杨青香的曝光行为不理性,不利于床垫行业健康成长;嘉洲床垫这样做容易加固自身中低端品牌的形象;嘉洲床垫这样做是杀敌一万,自损八千……

  “微笑曲线”在中国落地难

  面对这些指责,杨青香感觉有些委屈和无奈,但更多的是坚定和坦然:“算不上曝光吧,只是今年3月家具展会期间在与媒体记者的交流中,无意中说及床垫行业成本信息,没想到会引起媒体这样普遍的关注,更没想到会引来同行的指责,说明家具人、家具品牌的神经还非常脆弱,经不得什么真实信息的刺激。但不管怎么说,只要我们的言行是本着真正为消费者利益、经销商利益着想的原则,就完全可以问心无愧。”

  资料显示,中国出口床垫目前的均价为40美元左右,而进口床垫的到岸均价却达到了225美元。而且,进口床垫在国内市场上的平均零售价格更是惊人,高达人民币3万元,美国、澳大利亚高端床垫产品的零售价格甚至超过了10万元。价格上的天壤之别,压得很多本土床垫企业抬不起头来,但他们抓住了一根“救命稻草”,这就是台湾宏基施振荣最早提出的“微笑曲线”。

  然而,“微笑曲线”在杨青香看来,却像早年义和团“刀枪不入”的口号一样,悲壮有余,理性不足:“任何企业、任何品牌都想将自己的利润做大,都想赚取‘微笑曲线’上端的研发设计和品牌营销利润。但经过十几年的努力,中国床垫业不但没有在‘微笑曲线’面前微笑起来,反而在哭泣。究其原因,中国缺乏‘微笑曲线’落地的现实土壤,比如知识产权制度不完善、消费者不够理性等,致使企业的创新动力不足,更多的企业只是把精力放在营销概念、口号的创新上,而不是放在真正的基于消费者价值的创新上。”

  基于以上认识,杨青香对中国版“微笑曲线”的结论是,“微笑曲线”虽然激励了中国很多企业,但也误导了很多企业。“至少对于床垫行业来说是这样的。‘微笑曲线’的概念本身没有错,错的是企业不分时空和环境地乱用,结果反而误导了自身发展。实际上,床垫企业要让自己的品牌微笑起来,还是得扎扎实实地把自身的产品品质做好,好好地满足消费者需求,给消费者提供一个信息对称、明明白白的消费环境,增强消费者的理性消费意识。消费者的消费理性是床垫企业、品牌经营理性的最终约束力和动力,也是床垫行业健康发展的前提。”

  “中国制造”还有成长空间

  在当前的市场环境中,信息对称意味着消费者能够知道更多有关床垫产品及品牌的信息。对于嘉洲床垫来说,意味着什么呢?

  “风险和机会并存吧。主动公示床垫材料成本等于是向外界泄露商业机密,肯定会引起同行企业的反对,给自己造成不必要的麻烦。同时,打铁还要自身硬,如果自己的产品质量不过硬,产品价格设置不合理,也会遭受公众质疑,等于是搬起石头砸自己的脚。”杨青香表示。

  性价比或者说值价比是杨青香一直津津乐道的嘉洲床垫的“杀伤性武器”,但也应该是任何企业或品牌都会“吹嘘”的资本。杨青香说:“家具行业言必‘微笑曲线’,其实日本早就有一条与‘微笑曲线’相反的线――‘武藏曲线’,更适用于床垫这种相对标准化、模块化的行业。”据悉,早在2004年,日本新力索尼(Sony)中村研究所所长中村末广研究发现,在制造业的业务流程中,组装、制造阶段的流程有较高的利润,而零件、材料以及销售、服务的利润反而较低,这就是著名的“武藏曲线”。“‘武藏曲线’说明,真正最丰厚的利润并不在所谓的品牌和设计上,而依然是在制造上。正是认识到这一点,嘉洲床垫并没有刻意地要把自己做成什么样的品牌,而是一心一意地加强制造领域的管理工作,向制造算成本,向制造要利润。”

  杨青香认为,床垫企业的管理好坏体现在现金流、库存以及制造过程所需要的时间上。“一组国际权威数据很能说明床垫企业管理的重要性:制造过程降低10%的成本=经营层面在市场扩大销售额的一倍,资金周转率提高1%=市场占有率提高10%。现在许多床垫企业面临经济困局,都在喊转型升级、加强研发设计和品牌营销,而实际上,如果能够依循‘武藏曲线’,对照这组数据,加强对生产管理过程的成本、利润管理,继续向生产制造要利润,或许是走出当下制造业困境最现实的一条路。”

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