5月16日，国务院会议通过了新一轮节能补贴政策，补贴范围涉及节能家电、LED灯、低排量汽车和高效电机四大类，其中，将安排财政补贴265亿元，启动推广符合节能标准的空调、平板电视、电冰箱、洗衣机和热水器，推广期限暂定一年。业内人士指出，节能新政的出台，倡导消费者购买绿色环保家电，推动家电行业向绿色产业转型。海尔以整套绿色家电和便捷无忧的七星服务，引领家电业绿色消费浪潮。

　　海尔整套高品质家电 成绿色消费首选

　　在全球绿色经济浪潮的推动下，消费者越来越注重绿色环保、时尚艺术的高品质生活。根据新政内容，国家将对节能家电产品补贴展开一系列措施，实施能效“领跑者”制度，倡导消费者购买绿色环保的家电产品。据了解，此次节能补贴的门槛更高，“一般节能的产品不会补贴，比较节能的产品才会有补贴。” 此次新刺激政策的出台，对家电企业发展提出更高的要求，将推动家电行业绿色转型。

　　海尔一直以来以领先的绿色家电解决方案，主导全球家电消费趋势。专家认为：节能节水技术、可循环技术、低污染、低排放等技术的应用大大提升了家电的节能水平。以海尔全球首推的A++++节能冰箱为例，该产品突破了节能领域的技术局限，日耗电量仅为0.19度，成为目前世界上最节能的冰箱。而海尔全球首创的S-e平衡环低噪洗衣机，实现了低速到高速全程静音平衡，大幅降低了噪声。海尔洗衣机、海尔无氟变频空调、海尔HTV节能彩电、海尔太阳能热水器等产品都深受消费者的青睐，成为绿色环保生活的首先家电产品。

　　海尔七星服务 乐享便捷无忧绿色生活

　　新政出台可谓“一石激起千层浪”，当消费者有机会再次展现强大购买力的时候，家电企业如何贴近消费者，紧紧抓住消费者的心，才能赢得市场先机。海尔通过持续的技术创新，为消费者量身定制涵盖冰箱、洗衣机、空调、彩电、热水器等绿色整套绿色生活解决方案，满足不同消费者对健康、绿色的个性化需求。同时，海尔持续引领行业服务创新，通过海尔专卖店这样的家电七星服务店来践行服务理念，满足消费者日益增长的服务需求。

　　据了解，海尔自创立之初就秉承“真诚到永远”的服务理念，不断为家电业提供了服务升级的模本。到了本世纪初，海尔又开创了向主动服务模式的转变，推出一站式通检服务、全程管家服务等。近几年，海尔在服务之路上的探索更趋成熟，安全测电服务、成套精致服务等等。如今，为了满足互联网时代多元化、个性化的消费需求，海尔又积极推行家电七星服务，再树行业服务新标杆。据介绍，七星服务包括产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服务之星共七个方面，是为消费者打造的最舒适的全流程服务体验。

　　在2012年3月26日中国标准化协会发布家电七星服务标准，为海尔颁发七星服务认定书，海尔专卖店则荣膺家电七星服务渠道店，这一认证是对于海尔专卖店为消费者打造最便捷无忧的一站式家电选购环境的一种肯定。在家电下乡时代，海尔在全国建立了“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到户”的服务网，通过提供最能解决农民难题的产品方案，实现网络进村、配送到家、服务入户，家电下乡市场份额始终保持业内第一位置。如今，在家电节能补贴出台的背景下，海尔以产品和服务优势再次引领行业倡导绿色消费，推动家电产业转型。

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