橱柜吸引能力很高,近一半的消费者有购买橱柜的打算,橱柜仍是厨房装备的首选,在交叉分析中新房,拥有独立厨房的消费者对于购买厨房的意向更为明显。总体来看,有近一半的消费者计划选购橱柜产品,有1/4受访者不选用橱柜,个性化厨房制造的比例未1/5。
千元以下每延米橱柜是消费者选择重点,总体占比超过6成
选购橱柜价格调研显示,500-800元之间橱柜最受欢迎,占比25.5%。其次为800-1000元/米价格橱柜。但高端价位橱柜也有一定市场,橱柜领域也显示出人的生活品味,需求层次多样,价值含量高的产品也会激发市场的需求。
较大多数消费者选择在家居建材城及品牌店购买橱柜
选购橱柜调研显示,家居城渠道占比最多,为47.7%。品牌店次之,但也占到1/3。而通过装修公司的推荐一体化服务购买,也有一定比例。
实木型门板材质为消费者首选
在门板消费选择中,实木类占比最高超过60%。其次为吸塑型和模压型,烤漆型何金属质感橱柜也得到一定消费者支持。
现代、实用和乡村为橱柜品类风格选择的三大方向
消费者对橱柜选取现代简约版本获得了最高的支持,比例接近35%。实用和乡村生活气息的依次排列。古典、中式得位居第四、五名,在厨房生活中,人们对设施的需求更整洁、简约化。
功能、材质、环保、风格、品牌、造型为消费者选取橱柜产品关注环节
橱柜的功能性得到消费者首要关注,比例超过45%。其次材质和环保为消费者考虑环节,风格、品牌和造型也均高于25%的重要比例。最后是对颜色、售后等相关因素的衡量。
人造石、天然石、石英石是橱柜台面的意向用料前三名
人造石在橱柜面板选取中比例最高。其次为天然石和石英石,占比在30-35%之间。
厂家宣传、网络、朋友介绍是消费者了解橱柜产品的主要渠道
消费者主要通过厂家宣传、网络、朋友介绍为对橱柜信心了解的三大渠道。同时广告宣传和家居卖场等机构的营销推荐也起到较大的作用,比例均接近30%。
橱柜产品消费纠纷集中在外观不符、橱柜形态不稳定、多缴纳费用、售后保障不强等方面
购买橱柜产品的消费者的调研显示,有较多的消费者认为产品外观与实际看到的差别较大,引起消费整治。一方面与商家销售时候营造环境有关,一方面也确实和样品和实际收到货品的质量有差异导致。形态变化和产品费用消费不清晰处于第二纠纷梯队。其次为售后服务跟进不足,引发消费者不满。其他环节还包括材质、漆面等橱柜质量问题等。(鑫雅观点)
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