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皮阿诺--用心的温度塑造品牌的高度

https://m.biud.com.cn 2012年05月28日20:13 家居装修知识网  

  一个企业要想拥有长久的竞争力,除了企业产品本身的质量保证之外,管理者的人格魅力也起着至关重要的作用。在这个盛夏来临之际,记者对皮阿诺热水器的吴总进行了专访,从而发现了在皮阿诺即热式电热水器的热销背后,管理着团队的是一个温文尔雅用心经营的经理。

  面对记者,吴总表现出来的并不是商人的睿智,而是有一种文质彬彬的文人气质。他笑着将自己的企业文化娓娓道来,如数家珍一般地向记者叙述皮阿诺的经营理念:皮阿诺企业一直秉承着为消费者打造浪漫舒适家居环境的经营理念,在产品生产以及销售过程中,他们并没有将皮阿诺热水器仅仅当作流水线上生产出来的产品,而是将人们对生活的高品质追求体现在产品上,让更多的人能够感受到来自法国时尚的浪漫气息。

  用心的温度塑造品牌的高度—专访皮阿诺即热式热水器吴总

  皮阿诺即热式电热水器是行业十大品牌之一,其销量在国内遥遥领先,同时它也是中国即热式电热水器的先行者。自2006年8月皮阿诺电器中国营运中心正式成立以来,在企业的发展过程中,吴总一直致力于品牌文化的建设。他始终相信只有为企业营造一个良好的品牌文化氛围,才能够保证它不断地超越自己,不断地完善自己,从而能够多方位的满足消费者的需求。

  吴总还半开玩笑的告诉记者,在经营初期,他不但自己家里换上了皮阿诺热水器,还向亲戚朋友大力宣传,甚至不惜自己花钱让大家使用。他说这并不是只是为了支持产品的销量,更是想通过家人朋友的使用来更直接的将体验和建议反馈给他,好让他能够更好的为产品做出改善计划。吴总还说,在平时他也会多找一些时间亲自到生产车间去,一来是为保证产品的品质,二来也是为了更好地感受企业的整体氛围,同时也能够更多地接触各级员工,了解大家的工作状态。“有时我还会到卖场去转转,装成普通的消费者,看看他们的服务是不是能让人有购买产品的欲望,回来之后我会根据这种体验来制定培训计划,希望能够给消费者带来最好的购物体验。”

  在整个的采访过程中,给记者留下印象最深的就是吴总反复强调的“用心”。他说不管一个企业做的是什么生意,总要首先想到消费者,想到老百姓对生活品质的追求,只有用心去体会受众的需求,真正做到换位思考才能够研发出受到消费者喜爱的产品。

  采访的最后,吴总还热情的邀请记者参观了公司,为记者详细地介绍了各个部门的工作职能。记者注意到,他跟下属交流的方式也十分随意,并没有领导的架子,公司的员工也很乐于向吴总提出自己的想法,吴总说这样更有利于公司的发展。

  或许一个企业的成长与发展的确是离不开产品的质量,但在这次采访中我们也可以看出,只有一个用心的企业,才会在商场长久的竞争中立于不败之地。

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