近几年，因安装电热水器时没有科学搭接电路造成的各类不幸事件时有发生。为保障消费者人身、财产安全，政府联合媒体大力普及用电安全知识，家电企业纷纷响应。针对电热水器安装问题，万家乐提醒消费者：安装电热水器需要排除家庭电路问题，科学搭接电路。
万家乐技术人员介绍，电热水器安全事故多由“无接地线或接地保护不良”、“家中线路老化、年久失修”等原因引起。地线俗称生命线，家庭用电一定要保证家庭地线的有效接地，如果是无接地线或接地保护不良，即使总闸关了也还有可能会出现漏电现象。在安装电热水器时，一定要找具有专业资格证书的技术人员对家中用电线路进行改造或布线，使用符合国家标准的单向两极空气开关或者断路器，从而保证安全使用电热水器。
万家乐技术人员还提醒消费者，在安装电热水器时应注意使用合格的固定插座，禁止使用可移动的插座或劣质的固定插座，所选用的插座应该严格遵照电热水器的说明书要求。消费者还应该定期请有电工资质的专业技术人员对家庭供电插座进行检查，避免因线路老化或其他原因引起的漏电、触电等不幸事件。
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