近日,有报道称某知名开关企业自报年产量为1亿,但市场数据显示其年销售量为2亿。而且之前也曾报道过某知名品牌油漆在专卖店内公然售假之事。此类事件接二连三的发生,让人不禁为之愕然。据业内人士介绍,目前家居建材行业已成为一个被假冒伪劣产品严重充斥的市场,品牌知名度越高被仿冒比例就越高。
面对如此鱼龙混杂的建材市场,消费者该如何购买到真货。记者特地走访了苏州地区唯一一家国际家居建材连锁超市--百安居。
“首先消费者要对产品进行真伪分辨,其次了解商品的货源,还有购买时尽可能选择明码标价商品,并保留购买票据凭证。”百安居苏州店总经理李红介绍,“目前的家装市场中,油漆、开关仿冒产品较多,是因为这两类产品从外观上较难分辨。市场上的假油漆,大多使用正品的油漆桶装,那么需在包装上提供的如生产日期、产地、以及一些质量认证、防伪标识等信息都不会少,因此辨别真伪,唯有从内部着手。拆开包装后,如果是假油漆便会散发出刺激的味道,呛鼻辣眼,又或是使用后,出现身体不适等情况。”
在李红看来,使用劣质开关,则危害更重,严重者引发火灾,危害人身安全造成财产损失。据国家统计数据显示,我国每年发生的因开关、电线产品质量不合格、用电设施不合格等所致的电气火灾占全年火灾总数的30%以上,其中由于劣质开关插座引起的占相当大的比例。
据李红介绍,开关的造假通常是偷工减料,外观的造假会造成表面粗糙,甚至整体份量减轻,极易被识别,因此大多数制假者从内部着手,这样只有使用时才能够知道真伪。内部造假主要是导电接触点,正规商品使用的铜,在假货上就变成铁或铝又或不纯的铜。
除此之外,笔者还了解到,对于不懂得如何分辨真伪的消费者来说,最好的方式就是通过了解商家的货源来确保自己购买到真货。大多数小商家进货,是通过一级经销商、二级经销商、甚至是三级经销商,进货成本就高。如果商品售价过低,消费者就要考虑其真假。
与此对应,一些大的建材连锁超市则在货源上给予消费者更多保障,以国际家居建材连锁超市百安居为例。百安居作为一家知名的国际专业建材连锁超市,是其所售品牌的一级经销商,它直接从工厂进货,确保了商品的真实可靠。在采购和供应商管理上运用国际标准化管理模式和质量监督体系,在采购环节设置重重“关卡”,通过预审、复审、百分百验厂、第三方检测、日常抽检等严格规范的质量管理流程保证所有在百安居门店销售的产品具有国际品质与卓越性能。依托大规模采购和直接进货,省去了不必要的中间成本,最终以“诚信价”服务于消费者
另一方面,百安居不但采取明码标价,还为消费者提供放心的售后服务,例如提供增值税发票和30天内无理由退货,为消费者构建安心、安居的消费平台。相比而言,小商家不但不能够确保货源的真实,且售后不提供发票,如消费者碰到假货也很难维权。
百安居近期在苏州地区拉开的“挑战底价”“货真价更实”行动,就是针对假冒伪劣产品最多,价格水分最大的油漆和开关两类商品入手,旨在让消费者体验到如何花最少的钱买到“正品”,明白什么叫做货真价更实。从而懂得唯有选择坚持诚信经营的商家,才能保障自己的购物利益。
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