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团购网PK传统卖场是喜是忧？

https://m.biud.com.cn 2012年06月14日13:50 家居装修知识网

近日，有不少家居建材品牌负责人向本报投诉：某些团购网站采取不正当竞争手段，抢滩传统家居建材市场。事实究竟如何？记者进行了调查。

据了解，中国团购用户数达到6465万，年增长高达244.8%……6月9日，记者在百度输入关键词“家居团购”，显示的页面高达3350万，市场火热程度可见一斑。

然而，由于家居市场疲软，内需有限，有监管漏洞，不少团购网站开始铤而走险。有的员工冒充团购会员，有的举办非法展会，有的虚假宣传，有的推出超低价甩卖，有的出售假冒伪劣产品，有的不管售后服务，有的在财务上动手脚……

据业内人士透露，团购网站最热衷的营销举措就是接二连三地举办展会。 “团购网站除了在网上假借我们卖场内品牌做广告外，还派出工作人员直接跑到我们商场，以家居建材品牌联合举办展会为幌子，拉走我们的客户。”郑州某家居建材卖场营销部门负责人曹先生苦不堪言。

声音

团购网抢滩家居市场传统卖场商户忧心忡忡

郑州某卖场的商户分析说，保守估计，郑州家居建材卖场现在的经营面积有200多万平方米，竞争激烈。但是，租赁费、装修费、人工工资等费用，一样都不能少。现在团购网站也分羹家居市场，传统卖场面临的压力，不言而喻。

在某知名的橱柜品牌营销部经理王先生看来，有些团购网站鱼龙混杂。“他们根本不是我们的战略合作单位，我们也没有参与他们组织的活动。但是，他们一直通过我们的品牌效应，在网上做广告或者做百度推广，在网下开展营销活动。”

某卫浴品牌负责人张先生告诉记者，团购网站乱象从2010年就开始了，只是大家以前没有意识到而已。不法团购网站通过搜索引擎搜集知名家居建材品牌，然后不经过品牌同意就链接到他们网站上。

去年7月，一家团购网站在网上宣传：香港某名牌家具参加团购活动。然而，在活动的前一天，这家网站的几位会员去该名牌家具连锁店实地考察时发现，该名牌根本就没有参与这次活动，即该网站并不能享有低价优惠。

维权

商户法制素质欠佳有关部门监管经验不足

新事物，必然也带来新考验。在采访过程中，不少家居建材商户表示，虽然曾经受到过非法团购网站的冲击，但不知道如何去维护自己的正当合法权益。

对于团购网站虚假宣传一事，记者先后电话采访了郑州市消协、郑州市工信委、河南省通信管理局。

郑州市消协工作人员认为，团购网站监管应该属于其他部门管理；郑州工信委工作人员告诉记者，广告审批属于工商部门管理，网络不良与垃圾信息管理归属河南省通信管理局；河南省通信管理局工作人员则告诉记者，他们只被动处理市民举报信息，但主动监管工作超过了他们的职权范围。

不少家居建材品牌负责人表示，他们以后会加强网络跟踪力度。同时，他们也希望有关部门今后能够进一步明确职责，提高业务监管水平。

双方互通有无，从竞争走向竞合

建议

业内专家认为，团购网站进入家居市场是必然趋势，也是一件好事，它促使传统卖场创新经营模式，推动行业可持续发展，提升现代人的生活质量。

团购网站可以利用传统卖场的公信力强、文化底蕴深、直观感受充分、售后服务体系完备等优势，与传统的家居建材卖场合作，提高消费者对团购网站的信任度与认可度。

中原家具行业服务中心负责人钟源表示，团购网站目前发展还不成熟，需要通过传统方式进行推广。

而传统的家居建材卖场，可以利用团购网站的现代化技术、传播方式、方便快捷特点、经营成本低、性价比高等优势，与团购网站合作，顺应消费者的现代化、信息化需求。

还有一种情况，传统卖场可以建立自己的团购网站。例如，位于郑州西南的中原百姓广场，就建立了自己的网络商城――百姓商城。相反，团购网站也可以建设或者租赁一个卖场，采取网上网下相结合的模式，吸引消费者的眼球。

所以说，传统家居建材卖场与团购网站的关系，不完全是竞争，也有不可限量的合作空间。