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适度开放可为橱柜企业增加活力

https://m.biud.com.cn 2012年06月21日11:06 家居装修知识网  

  2012年春,金牌橱柜和劳卡衣柜先后表示在全国启动开放式营销,即将厂房、展厅、生产车间对同行和经销商进行开放。他们是在作秀,还是真金不怕火炼?

  金牌橱柜开放式营销甫一推出,即引起业内人士高度关注。不管是竞争对手还是经销商,都对此有不同的评价,抹黑者有之,赞成者有之。金牌橱柜开放工厂的意义何在?

  同行看开放,心态不一

  金牌橱柜开放工厂之举给同行带来强烈的震撼。由于企业实力的差异,他们对开放工厂持有的态度各不相同,耐人寻味。

  目前,全国的橱柜企业能与金牌橱柜比肩的,屈指可数。实力在金牌橱柜之下的,对金牌此举持赞成态度的恐怕少之又少,或许他们会佩服金牌的勇气,但绝不会仿效,更不会给予舆论支持,因为开放工厂无疑给这些实力不足的企业带来了很大的压力。

  但在实力相当的企业看来,开放工厂是一种很好的营销方式,在当前橱柜行业诚信度滑坡的现实下,以开放工厂取得经销商和消费者的信任,无疑可以给品牌带来更高的知名度和美誉度。劳卡衣柜在第二届中国(广州)衣柜展上高调宣布开放工厂,无疑也是看到了其中的玄机。

  开放工厂须有度

  开放工厂真的能做到全面开放吗?显然,开放还需有个度。这里首先要弄明白开放工厂的意义何在。笔者认为,开放工厂是一种营销策略,企业开放工厂无非是为了以下三个目的:一、宣传。有底气开放工厂,足以证明企业已经具备了较为强大的实力,这比单纯做广告的效果好很多;

  二、招商需要。让经销商参观工厂,以实力征服经销商,让经销商能放心地代理该品牌。

  三、扩大企业影响力。让政府、银行、风投甚至同行来参观,展示工厂的实力,以期获得当地政府重点扶持和银行的支持,寻求政策及信贷方面的支持,对企业的发展意义深远。即使是同行来参观,在见证了工厂的实力之后,也会提升企业在业内的声誉,让弱小的竞争对手不敢挡其锋芒,让强大的竞争对手错开竞争领域,避免“二虎相争”的局面。

  达到上述目的即可,企业没必要将工厂全部开放,所以这种开放只能是适度的开放,有选择性的开放。适度开放给企业带来了活力。必须注意到,生产重地不是游乐场所,所以必须对参观对象进行筛选,不是要对所有人开放,那样势必影响生产,况且也不安全。再者,橱柜行业原创性很弱,抄袭仿冒现象严重,很多小企业想方设法模仿大企业的创新产品以及工艺,如果在这方面没有保留,外行参观或许只是走马观花,但同行可能就是偷师学艺了。

  开放工厂需具备实力

  开放式营销,生产过程透明化,具备这样实力的企业在广州乃至全国都是凤毛麟角。橱柜行业大多数企业属中小企业,工厂规模小,机器设备落后,管理水平及工艺缺乏创新。这样的企业即使开放,相信也不会有人参观。所以,敢于开放工厂、请人参观的橱柜企业必须具备相当的实力,具体说来,要在下述几个方面具备足够的条件。

  一、必须具备一定的规模。能有几万平方米到几十万平米的厂区,厂区内干净整洁,管理井井有条,消防设施齐备。橱柜工厂的消防很重要,因为生产橱柜的基材以木材为主,要防患于未然。厂房通风要好,灰尘也要控制好,这样可以有效避免火灾的发生。

  二、设备精良。一些工厂购进了德国的机器设备和国产的大型数控机械,这为工厂的开放增色不少。

  三、生产管理严谨,细节的处理严格,工人技术熟练。要让参观者感受到现代化工厂的气氛,而不是给他们一个落后小作坊的印象。

  四、所使用的材料环保、高档。材料好坏既可以看到,也能闻得出来。没有这一条,环保产品无从谈起。

  开放工厂应注意的问题

  企业敢于开放工厂,就说明该企业的生产厂房和办公环境都不会太差,但既然是有限开放,厂区内必定会有一些对外保密的东西。在需要保密的区域,企业要多派人手严加看管,防止参观者进入。

  另外,为了将对生产的影响降至最低,要尽量减少参观次数,且在参观前要通知到所有员工,避免发生不必要的冲突,也让员工在心理和行动上有所准备。

  为了防止重点员工被挖角,在参观团进厂时,企业要多派内部人员全程陪同,尽量避免参观者和员工单独接触。

  开放工厂加快行业洗牌

  橱柜行业日趋成熟,产品透明度增大,即使今天金牌不开放工厂,依然会有别的企业开放工厂,这也表明橱柜企业已经到了非开放不可的阶段了。开放工厂对行业的意义还在于,它会加快行业“洗牌”的步伐,一些实力弱的厂家会因为招商难而加速倒闭。

  开放工厂一经推出,经销商在加盟前,必定会提出参观工厂,这一要求对那些无法开放工厂的橱柜企业而言将是一道无法回避的难题,无论答应与否,经销商都不可能加盟,其结局可想而知。开放工厂起到了净化行业、加速“洗牌”的作用。

  当前橱柜行业鱼龙混杂,“劣币驱逐良币”的现象时有发生,在开放工厂后,经销商会选择那些真正有实力的品牌加盟,还优质产品以应得的地位。

  经销商普遍支持工厂开放

  据了解,经销商对橱柜企业开放工厂普遍抱着支持的态度。毕竟经销商代理一个品牌不容易,开店要装修、上样,再加上人工成本、店铺租金,每一项开支都不会小,计算下来,大城市要上百万元,小地方也要10几万元至几十万元。一些经销商倾其身家,甚至还要借贷才能将店开起来。开放工厂之举正合经销商之意,毕竟多看看,多了解工厂的实际状况对加盟来说不会是什么坏事。

  现在橱柜品牌最头疼的就是经销商“飞单”,但经销商“飞单”的最主要原因是其代理的橱柜品牌实力弱,难以顺利达成销售。没有哪位经销商在加盟之初就想着飞单的,但在经营过程中,经销商对厂家快速、保质保量供货的良好愿意往往会落空,交货不及时、出错率高、产品品质不稳定、款式工艺落后、无指导培训、品牌宣传少……这些因素都弱化产品竞争力,为了生存,一些经销商只好“飞单”,直至终结代理关系。

  橱柜业已经有了开放工厂的先例,笔者建议经销商在选择某个品牌加盟前,一定要考察该橱柜企业的工厂,充分了解该企业的生产能力、工艺水平、管理水平、营销水平和品牌推广。

  在选择好后,就要与所代理的品牌同心同德,积极努力地做好所在地区的营销工作,和厂家共赢,杜绝“飞单”。

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