购买新家具的市民越来越多，关于买家具受骗上当的投诉量也明显上升。市消费者协会家具专业办公室的负责人称，从今年接到的投诉案例和2月中旬对家具市场检查的结果来看，家具买卖争议增多的主要原因是一些非生产商签约为专卖代理人的“二老板”在家具材质标识、介绍方面做“花头”。
花里花哨———眼下，越来越多的家具使用人造板作为主料，人造板家具因材质、设计水平和制作精度的不同，售价差异很大，卧室普通的5件套价格在4000元上下，高档的要卖到近万元。“二老板”经常自编花俏的材质俗称包装人造板家具，以制造高档的错觉。例如，明明材质是普通人造刨花板，偏要称之为森工板；有的还用了品牌简称，写上“露水板”；有的则把普通中密度板标为“全环保型机制板”，消费者不明就里，还以为是什么创新材料。
主料概念模糊———木家具材质有全实木、实木、实木面和人造板、双包镶、综合型等，价格相差很大，按规定必须清楚说明。市场中有许多所谓
实木家具仅仅用实木做框架，价值实际上比全实木的要低一半。“二老板”往往会有意无意地把实木框架省略为实木，让消费者不知不觉地上当。有的索性在主料说明上略去贴面两字。柚木家具属高档家具，售价要超过万元。有套家具主料说明为“柚木（缅甸）”，后来发现，原来是柚木贴面，门板、旁板都是细木工板。
产地躲躲闪闪———按规定，家具的产地、生产单位必须清楚标明，但在此次市场检查中发现“二老板”通常将其隐瞒，消费者提起时，他们便闪烁其词。有种软床产地标的是德国，经追问，发现原来仅是用上了德国的床垫，整床产品厂在国内。有些家具生产厂在上海有确切地址，但“二老板”舌头打滚，往往只说“上海”，不说地址。据行家披露，不少“二老板”专到苏州蠡口廉价订制产品，然后随便编个厂名欺骗消费者，产品质量极差。
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