“购物除了拿到商场赠品，同时还抽中了大奖，真是太高兴了。”刚刚领到赠品和奖品的王女士兴奋地致电本报。王女士现在正在装修新家，听几个朋友说在居然之家购物有保障，但总觉得居然之家属于高档商场，价格自然贵一些，抱着“先转转看”的心理来到居然之家，谁知一对比，才知道“太原市内同一品牌 同一价格 超出部分双倍返还”的承诺真不是虚的，而且居然之家“先行赔付”的售后服务在全国都是出了名的，在购置家具后参加了居然之家的“买赠+抽奖”促销活动，王女士才真正体会到居然之家优于其他市场的促销方式。听到这些，记者决定亲自去居然之家活动现场感受一下。
进入居然之家，记者首先看到了一派火热的购物景象。办理赠品的服务台前顾客排着长长的队伍，工作人员正在给排队的顾客发放糖果，一下子就让记者感受到了浓浓的人情味。赠品和奖品质量能保证吗？买赠和抽奖活动真的可以同时参加吗？如果今天没选购完商品，过几天还能参加活动吗？可选的赠品这么多，可以组合选择吗？带着这一连串的问题，记者走访了现场工作人员。经过了解，记者得知，居然之家为广大消费者提供的购物满5000元起获赠赠品和购物满1000元起抽奖奖品均为国内名牌家电、家居产品，太原市内统一零售价，均享受国家相关产品质量服务三包规定的正式保修以及居然之家“先行赔付”等一系列向消费者倾斜的售后服务。而且活动期间买赠与抽奖两项活动同时参加，互不影响，活动期间凭居然之家购物小票可累积参加活动，整个活动期间均为有效，与很多商场“当日有效”有着本质区别，参加“买赠”活动时购物小票金额可随意累积、分拆，可最大限度地选择满意的赠品。另外，记者还获悉，5月份居然之家将迎来五周年司庆大型纪念活动，届时商场将在原有“买赠+抽奖”活动基础上推出“一站式购齐连环赠豪华家电”升级版活动，即同一顾客在居然之家促销活动期间购齐家庭装修所必需的13类商品，即可凭居然之家销售合同和销售小票在参加“买赠+抽奖”活动的基础上再次获赠高档豪华家电一套，充分展示了居然之家“一站式服务”的人性化经营理念。
对于商场惯用的赠礼、抽奖等促销活动，不少消费者都有是否“先涨价再打折”，“羊毛出在羊身上”的疑虑。记者带着这样的疑问走访了居然之家太原店负责人。据负责人介绍，居然之家是一家大型国有控股全国连锁企业，集团公司每年为山西分公司提供上千万元的促销费预算。也就是说，促销的这部分费用，是居然之家完全用商场自身的资金来做促销回馈，以确保活动期间商品价格不变，这样才能够在保证太原市同样品牌在居然之家价格最低的情况下，还能以大量正规品牌产品来作为赠品和奖品回报消费者。为了防止促销期间有商家借机抬高价格，居然之家除派出管理人员核查每种商品价格是否与日常价格一致外，还在每层服务台对销售合同进行价格核实，这些都是消费者在居然之家能够实实在在享受到实惠的原因所在，也是居然之家五年来能够越来越得到龙城百姓认可的根本原因。
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