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海丝腾160周年瑞典工厂探访之旅

https://m.biud.com.cn 2012年07月02日18:52 家居装修知识网  

海丝腾第五代传人Jan Ryde先生专访

  专访时间:2012年5月28日14:00-15:30

  专访地点:海丝腾瑞典总部

  专访嘉宾:Jan Ryde

  嘉宾简介: 

第五代传人Jan Ryde先生第五代传人Jan Ryde先生

  海丝腾第五代传人Jan Ryde坚信唯有专注品质才是发展之本,肩负着海丝腾以“睡眠大使”的身份走向世界的使命。

>>>>>>以下为专访实录内容: 

  海丝腾亚太区总裁 郑旭光先生:首先诚挚地欢迎大家来到瑞典参加此次海丝腾160周年工厂探访之旅!首先,我想谈谈海丝腾这个品牌,这个品牌对我来说其实是一个传奇,我认为一个品牌要成为一个传奇需要具备三个条件。

  第一,我们中国有句古话,“天时地利人和”,就天、地、人这三个方面,我觉得这个品牌是非常与之符合的。所谓“天时”,是说这个品牌在160年之前,海丝腾的创始人是做马鞍的,如果不是有如今的汽车业,我们或许应该一直在做马鞍,那也就没有这个床具品牌了,这就是“天时”。所谓“地利”,很多比较有名气的床具品牌都来自北欧,这其中是有一定原因的。大家昨天第一次来到这里可能就已深有体会,晚上的睡眠时间是很短暂的,大概只有两三个小时。所以,对他们来讲,夏季的睡眠效率和质量需要很高,要在很短的时间内把身体恢复过来,这也是北欧非常重视做床的原因所在。到冬天睡眠时间又变很长,所以这里的床需要符合两个标准:首先,要使人很快就可以入睡,哪怕只睡两三小时也能获得很好的休息;其次,睡十几个小时也会觉得躺着很舒服。所以,在北欧,制作床具是有一定历史背景的,这可以说是“地利”。“人和”的话,就是坐在我身边海丝腾第五代传人。稍后在大家的提问过程中,相信就能体会到海丝腾的“人和”在哪里,了解海丝腾这个品牌为什么能够取得这样的成功。接下来,有请海丝腾第五代传人Jan Ryde先生和大家进一步交流。  

  记者:您如何定义海丝腾?

  Jan Ryde:海丝腾拥有160年的悠久历史,我们最开始是从马鞍做起的,到今年,我已是第五代传人,我们的目标就是让每一个人的睡眠成为一种享受。  

  记者:为什么一定要坚持手工制作?

  Jan Ryde:床具并不一定要手工制作,但是我们手工制作的目的是为了让大家睡得更好,更有效的地入睡。有一项研究表明,如果你睡得很好,你的寿命可以延长20年。另外,还有一个瑞典研究表明,如果你没有睡觉,就不应该出去约会,因为好的睡眠可以让你对异性更有吸引力。

  此外,我们一直坚持采用手工制作保证了海丝腾床具的优越性。采用天然材料的床具能让你迅速进入睡眠状态,并且大大提高睡眠质量。在您入睡过程中,新陈代谢会减缓,脑电波也会有所改变,拥有一个好的床具便能够让整个过程更快地发生。在瑞典某次新闻发布会活动中,有很多记者到访,期间有一个记者体验了海丝腾床,结果8分钟就入睡了,记者表示很惊讶,决定要为海丝腾做篇详细报道。这些都归功于我们对纯天然材料的使用。同时,海丝腾弹簧系统也能够给你的身体提供足够的支撑,让你很舒服地入睡。

  郑旭光先生:还有一点要补充,我们常常说天然材料不单纯是指环保的问题,其实环保只是其中一部分,另外一部分,我们曾经也做过一个调查,将体验者分为两批,一批体验者是在采用纯天然材料的床上入睡,另一批是在非天然材料的床上入睡,结果是,前者的睡眠质量比后者要好很多。

  记者:海丝腾当初排除众议坚持选用蓝白格图案,它很简单,背后有什么象征意义吗?,

  Jan Ryde:主要有两个原因。一个原因是因为这个图形很独特,能够令人过目不忘。还有另一个原因,它能够作为一个质量检测的标准。因为蓝白格是横平竖直,如果床哪个地方没有对准的话,就可以知道是布没有拉好,这样一来就能保证床做得很平顺。

  记者:一个品牌超过三代,延续一百年,我们就称之为是一个成功的品牌,而海丝腾拥有160年历史,达到了五代,这可以说是一个宏观层面的概念。今天早上我们在参观工厂的时候,发现每一个工人的心情都是愉悦的,他们乐意为此付出工作,我想这两者,后者是从细节微观上来说的,那么这两点是如何形成的,而对于海丝腾来说,是什么驱动这一切形成的?

  Jan Ryde:这就和考试一样,你要领到一张证书,不能只做马鞍,还要做床。其实从第一天开始,海丝腾的宗旨就是做最好的床,做最好的床不是说卖得最好。我们传承的理念就是通过我们的努力让这个世界更好。我们相信人们睡得好,世界就会变得更好,这不是一个口号,而是有依据的。如果你睡得好,你所做出的决定便会更好,同时,你也会更年轻、更有吸引力、更开心,如果每个人都很开心的话,那我们的世界就会更好。这就是我们公司背后的理念,所以你会看到我们的员工都很开心得在工作,他们不仅是在制作一张床,他们是在为社会,为人类创造更美好的未来。

  记者:刚才我在这边的办公室里看到一张地图,上面在每个开店的地方插上许多小旗。我和员工们聊天,他们说这几年海丝腾的发展非常迅速,下周在伦敦可能也会有新店开业,但是,在如今欧美经济不是特别好的情况下,海丝腾能保持这样的增长速度,请问是怎么做到这一点的?第二个问题也与此相关,我发现工厂里有许多年轻的新工人,而且他们也特别喜欢在这里工作。因为欧洲现在普遍年轻人就业率也不是很高,海丝腾对于年轻人有特别的照顾吗?会有考核吗?

  Jan Ryde:我对这个事情看法很乐观,正因为经济不好,大家才更要保证良好的睡眠质量。海丝腾所有的床都是由天然材料制成的,深受消费者的欢迎,所以销售量并没有受到影响,反而在增加。因为我们坚持只做最好的床,所以很多顾客到了门店体验以后,会惊喜地发现海丝腾床具好得超乎他们的想象。此外,海丝腾公司相对来说规模不大,因此我们还有更多增长空间。

  对于年轻人来说,有很多制作工艺还需要学习,但正因为他们年轻,所以也会有很多学习机会和发展空间,当然也会有相应的考核标准。

  记者:随着市场发展速度的增长,海丝腾是否考虑过把工厂建到中国,或者其他的国家去?

  Jan Ryde:不会,因为我们要保证床具的质量。大家可以看到窗外,路那边的地已经被我们购买了,扩张生产也在我们未来的计划内。

  记者:假设如果亚洲市场,包括中国市场增长很快的话,是否会采取提高价格来控制产量,还是会很迅速地来增加生产力?因为据我所知,海丝腾一年只生产两万张床,如果迅速增长的话,可能很快就会超过这个数字。

  Jan Ryde:我是在26年前接管这个公司,从那时候到现在,公司的增长率已经是30,000%,床的制造量很容易成倍增长,这个生产过程不是那么难扩大,所以我们是有这个信心和能力的。

  记者:其实我们也希望能够多扩张一些生产能力,这样是否可以降低产品的成本价格?

  Jan Ryde:我们希望床的价格能够一年一年的增长,这样能够把床变成人生的一个投资。至于成本价格的降低,应该不会。因为制作床具要用同样的原材料,还有同样的手工,因此价格不会降低。海丝腾永远不会对价格和其他材料妥协,我们的宗旨就是做最好的床。如果你只想买一个便宜的床,那我们也许不是您最好的选择,我们的目的就是提供最好,最完美的睡眠。

  记者:海丝腾一直专注于床及配件的生产,未来是否有考虑涉足其他家居产品?

  Jan Ryde:不会。我们产品的定义就是床,或者周边产品,例如床单,枕头之类的。虽然只做床,但是床的范围也很广,有稍微低端的,也有高端的。未来,我们关注的重点将集中于新产品的开发和建立更多体验渠道,同时,我们也会进一步培训员工,在全球范围内树立海丝腾品牌形象,让品牌全球化,让更多的人体验什么是最好的床,什么是最好的睡眠。

  记者:我想问一下海丝腾的第六代传人――Marcus Ryde一个问题,如果您现在就要接管这个企业,您会对海丝腾做一些什么样的改变?您希望有一些什么改变?

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